to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Şok Marketler’in online platformu üzerinden 9146196384 numaralı siparişimle 1501,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Amacım, reklamlarınızda ve ilanlarınızda gördüğüm “1500 TL alışverişe 150 winpuan” kampanyasından yararlanmaktı. Daha önce de benzer kampanyalardan faydalanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Bu alışverişimde win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ve mesaj attım, ancak 2-3 gün sonra ancak ulaşabildim. Temsilciniz, 2,5 TL’lik poşet ücretinin toplam tutardan düşüldüğünü ve bu nedenle kampanya şartını sağlamadığımı söyledi. Oysa kampanya ilanlarında poşet ücretinin hariç tutulacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Ayrıca, konuyla ilgili attığım e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kredi kartı ile ödemenin tamamını gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Şok market ’in hem müşterisi hem de yatırımcısıyım.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 150 win puanın hesabıma yüklenmesi ve kampanya şartlarında poşet ücretinin hariç tutulduğuna dair bilginin açıkça belirtilmesidir.
16.07.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 1.295 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihinde telefonuma gelen “Seni özledik, 16.07.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yap, 200 win para hediye” mesajı üzerine kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. S...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
20.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya lokasyonunda, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.579 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok Market'in 1.500 TL'lik alışverişe 150 TL win puan kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptığım bu alışverişin ardından, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 150 ...
Şok market uygulaması üzerinden 22.08.2025, 05.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde sırasıyla 1617455822, 2970902113 ve 9602740161 numaralı siparişlerle toplamda 1000 TL ve üzeri alışverişler yaptım. Firmanın duyurduğu “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan” kampanyası kapsamında, bu üç alışverişim...
Yorumlar