Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34156923
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Eksik Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Meryem
Şok Marketler
06 Kasım 2025 17:28
316
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

6 Kasım saat 14.30’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5667317095 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde Banvit piliç kebap ve Banvit nugget ürünleri eksikti. Toplamda 485 TL ödeme yaptım, eksik ürünlerin yaklaşık tutarı ise 130 TL.

Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir eksik ürün problemi yaşamıştım ve o zaman da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştı.

Eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

Banvit
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
06 Kasım 2025 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Meryem
Meryem
07 Kasım 2025 12:23

Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize

Meryem
Meryem
17 Kasım 2025 14:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Melisa
Şok Marketler
11 Eylül 2025 15:34
438

20 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 8053310183 numaralı siparişimde iki adet deodorant ve bir çakmak eksik teslim edildi. Siparişin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır ve toplam 896,75 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıc...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Sorun: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı

profile
Aleyna
Şok Marketler
21 Eylül 2025 21:44
215

21 Eylül sabahı Cepte Şok mobil uygulamasından 1338 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 9015547943. Aynı gün öğlen saatlerinde siparişimin teslim edildiği şeklinde bir bildirim aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve saat ...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Cepte ücret Şok Marketler etmek Şok Marketler saat Şok Marketler numarası Şok Marketler soruları Şok Marketler ücret Şok Marketler iade Şok Marketler market
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri