Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Eksik Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

06 Kasım 17:28
186
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

6 Kasım saat 14.30’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5667317095 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde Banvit piliç kebap ve Banvit nugget ürünleri eksikti. Toplamda 485 TL ödeme yaptım, eksik ürünlerin yaklaşık tutarı ise 130 TL.

Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir eksik ürün problemi yaşamıştım ve o zaman da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştı.

Eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

06 Kasım 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Meryem
07 Kasım 12:23

Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize

Meryem
17 Kasım 14:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Melisa
11 Eylül 15:34
325
5
Cherry sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Eksik Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi

Cherry
06 Ekim 04:12
308
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri