to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim Perşembe günü Şok market ’in online platformu üzerinden toplam 910,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2310290783. Siparişimde ...
09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...
"Sorunum çözüldü bunun için mağazaya gitmem gerekti indirimli aldığım ürünleri sorunsuz kullanabilmeyi tercih ederdim tabii ki ama hepsini iade aldılar teşekkür ederim gece yazdım sabahına dönüş sağlandı ve gün içinde çözüldü. Bu sitenin gücünü seviyorum keşke buraya yazmadan 10 gündür aramalarım da dikkate alınsaydı"
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...
2 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişimde toplam 978 TL tutarında alışveriş yaptım ve 2 kg limon için 137 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta sadece 778 gram limon getirildi. Durumu teslimatı yapan kuryeye ilettiğimde, “Beni ilgilendirmez” diyerek yardımc...
17 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kütahya Tavşanlı adresine, sipariş numarası 3249490137 ile toplam 2.582 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Perşembe Cuma Fırsatları kampanyası kapsamında 150 TL win paranın hesabıma aktarılacağı belirtilmişti. Anca...
"1 yıldan fazla bir zaman geçse de ücret iadesi ile hakkımı almış olmam beni mutlu etti."
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenip iade sürecini kısa sürede tamamladığınız için memnun oldum."
Cepte Şok uygulamasında alışveriş yapmak için hesabıma para yükledim. Ancak farklı kart kullanımı gerekçesiyle hesabım geçici olarak dondurulduğu bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte hesabımda bin tl üzerinde bakiyem bulunuyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşt...
21.10.2025 tarihinde şok marketten,1000₺ ve üzeri yapacağım alışverişe 200 win puan kazanacağımı belirten bir SMS aldım. (görselde SMS in ekran görüntüsü eklenmiştir.) Bu SMS sonucu 21.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve siparişim 22.10. 2025 tarihinde tarafıma sorunsuz teslim edildi. Uygulamada d...
"Şok market müşteri hizmetleri E-** Hanım benimle iletişime geçip yapılması gereken telafiyi yaptı. Hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
01.11.2025 tarihinde Konya Akşehir’den Cepte Şok uygulaması üzerinden Slazenger dambıl siparişi verdim. Sipariş numaram: 1847610289. Siparişin toplam ...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok market online uygulamasından verdiğim 7865485042 numaralı siparişimde 51 TL’lik peynir ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca, uygulamada toplam ödeme tutarı 831 TL görünmesine rağmen, kartımdan 876 TL çekildi. Siparişte gramajlı ürün de bulunmuyord...
19.10.2025 tarihinde Cep Şok’tan 19 litre su siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, eksik ürün olduğunu kuryeden öğrenemedim; sonrasında fark ettim. Sipariş numaram: 4355663495. Adana Çukurova’da teslim aldım ve toplamda 643 TL kartımdan çekildi. Eksik ürünle ilgili dört gündür müşteri hizm...
30 Ekim tarihinde Şok market ’in online platformundan Ankara Keçiören Yayla şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 1009933392 numaralı siparişimde börek ürünü eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez de eksik ürünün ücreti olan 867 TL’nin iadesi 2 gündür yapılma...
"Teşekkür ederim"
25.07.2025 tarihinde Sok Cepte üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Hindistan cevizi bozuk çıktı. 29.09.2025 tarihinde ise siparişimde iki adet lor...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Şok Online Market’ten 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesinden 3490182880 numaralı siparişimle avokado, limon ve Algida Classics dondurma aldım. Siparişim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Gönderilen limonlar kurumuş, içi geçmiş ve neredeyse hiç suyu kalmamıştı. Dondurmalar tamamen erim...
15 gün önce İzmir/Karabağlar’daki Şok market ’in internet üzerinden süt ürünleri alışverişimde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlandım. Sipariş numaram: 6732346321. Kampanya kapsamında hesabıma 322 TL yatırılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.03’te Çanakkale Biga’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 1082551493. Teslimat gecikmesiyle ilgili uygulama üzerind...
21.09.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden Bayrampaşa Yenidoğan adresine teslim edilmek üzere Coca-Cola 1 litre 4X1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 9371530648. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Üstelik son iki siparişimde de aynı şekilde eksik ürün problemi yaşadım; so...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 5109****66 numaralı online siparişimde birçok sorun yaşadım. Siparişimde Ok klasik 20’li paket hiç gelmedi, banyo jileti yerine farklı bir jilet gönderildi, lastik sibop kapağı kutusu boş çıktı ve yumurtalar kırık olarak teslim edildi...
"Teşekkür ederim bekliyorum"
30.10.2025 tarihinde Manisa Kırkağaç'taki Şok Market'in Şaireşref Mahallesi Halitkayadipli Sokak Cadde No:1 adresinden 2001 TL tutarında alışveriş yap...
21.10.2025'de Cepte Şok uygulamasından bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No 3376948386). Ürünün kargo takibini yapabilmem için bana Horoz Lojistik firmasına ait bir takip numarası verildi. Ancak bu takip numarasını Horoz Lojistik’in web sitesinde sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığı bel...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
