to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Dağlı firmasından aldığım pantolon ve tunik takımı 15 Mart tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve faturamın numarası onl2026000000513 olmasına rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor.
Firma yetkililerini neredeyse her gün telefonla arıyorum, çoğu zaman telefona bakmıyorlar, açtıklarında ise birkaç gün içinde ücret iadesi yapılacağını söyleyip oyalıyorlar. Ancak bu sözler defalarca tekrar edilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ödediğim ücretin, ivedilikle ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, şu anki süreç düzeltilmediği sürece bu firmadan alışveriş yapılmamasını da tavsiye ederim.
Merve Dağlı isimli mağazadan online olarak 1000 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü 26 Mart’ta iade ettim ve iadenin 31 Mart tarihinde mağazaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ürünü Aras Kargo ile, iade kodu 1726144311021 kullanarak Mega Center şubesinden “Merve Dağlı” adına gönderdim. İade sonras...
17 Kasım’da satın aldığım kısa kabanı 22 Kasım’da iade ettim. İade sırasında tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 5 Aralık’tan bu yana WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak iletişime...
Merve Dağlı markasının resmi internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve elime oldukça geç ulaştı. Gelen ürünün bedeni bana büyük olduğu için kullanamadım ve 06.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir a...
Merve Dağlı adlı internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ederek cayma hakkımı kullandım. Firma tarafından 17 Şubat tarihinde iade işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, yazılı olarak iade tutarının en geç pazar...
Merve Dağlı markasından Instagram DM üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi 20 Şubat tarihinde 3.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm için kargo hiçbir şekilde oluşturulmadı ve siparişim tarafıma gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bizimle iletişime geçtiğiniz içi...
Yorumlar