Küflü Ve Tarihi Geçmiş Peynirin İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

7 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinden Mis Tam Yağlı Ayran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda şişenin şişmiş olduğunu ve dik durmadığını fark ettim, bu yüzden açmadım. Son kullanma tarihine baktığımda 27/10/2025 olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak ulaşamadım. Sipariş numaram: 5444****75. Ürün için ödediğim tutar 33,90 TL’dir.
Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...

Mis tam yağlı taze kaşar peyniri, son tüketim tarihi 22.04.2025 olan ve parti numarası 824296/8/30 olan ürünü 18.11.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürün buzdolabı koşullarında saklanmasına ve herhangi bir paketi açılmamasına rağmen, ürünü kullanmak için elime aldığımda ...

8 Ekim 2025 tarihinde Erzincan’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 6473230392 numaralı siparişimle Mis Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri satın aldım. Ürünü teslim alır almaz hemen dolaba koydum. Ertesi gün paketi açtığımda ise kaşarın üzerinde siyah kalıp şeklinde küf oluştuğunu fark ettim. Oysa ürünün so...

4 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2885177250). Siparişimde yer alan Mis yarım yağlı tost peyniri ürünüm teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 195 TL’ydi. Eksik ürünle ilgili olarak iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de “döneceğiz” de...
Yorumlar