Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
07 Kasım 14:21
208
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“E*** hanıma teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti.”

7 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinden Mis Tam Yağlı Ayran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda şişenin şişmiş olduğunu ve dik durmadığını fark ettim, bu yüzden açmadım. Son kullanma tarihine baktığımda 27/10/2025 olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak ulaşamadım. Sipariş numaram: 5444****75. Ürün için ödediğim tutar 33,90 TL’dir.

Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Kasım 14:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Aslı
10 Kasım 18:15

E*** hanıma teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Azra sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

Azra
12 Ekim 18:38
398
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Aldığım Kaşar Peynirinde Küflenme Sorunu

Mehmet
09 Aralık 2024 15:39
799
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kaşar Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

Hilal
20 Ekim 17:57
334
Aldığım Kaşar Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürün İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

Mehmet
07 Eylül 20:58
429
Siparişimdeki Eksik Ürün İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri