to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
7 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinden Mis Tam Yağlı Ayran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda şişenin şişmiş olduğunu ve dik durmadığını fark ettim, bu yüzden açmadım. Son kullanma tarihine baktığımda 27/10/2025 olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak ulaşamadım. Sipariş numaram: 5444****75. Ürün için ödediğim tutar 33,90 TL’dir.
Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
E*** hanıma teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti.
