to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Şok market ’in online alışveriş platformundan 910,03 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 7408714155). Siparişim aynı gün saat 16.00’dan sonra teslim edildi. Ancak manav bölümünde yer alan 2 kilo patates, 1 kilo soğan ve 1 kilo havuç tarafıma eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin ücretini de ödemiş olmama rağmen, ürünler gelmedi.
Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her iki görüşmede de eksik ürünlerin ulaştırılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünler teslim edilmedi. Son görüşmemde mağazaya ulaşamadıklarını belirttiler ve bana herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Vatandaş olarak hakkımın korunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
23 Eylül saat 14.50’de Cepte Sok uygulamasından Edirne Merkez Şok market ’ten 4003145436 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kilo patates eksik teslim edildi. Sadece patates eksikti, başka bir ürünle ilgili sorun yaşamadım. Eksik ürünle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Ü...
18 Eylül tarihinde Şok market ’in Buca Yıldız Mahallesi şubesinden 2627890731 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak domates, patates, soğan, havuç ve sarımsak ürünleri eksikti. Eksik ürünlerin ücretini de ödememe rağmen teslimat sırasında bu ürünler tarafıma...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
14 Ağustos’ta Tokat ili merkezdeki Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7181435183 numaralı siparişimde bir kilogram limon ve üç kilogram patates eksik teslim edildi. Sadece bu ürünler için 171 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçti ve 16 Ağustos olmasına rağmen eksik ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar