Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 4670740678 numaralı siparişimle çamaşır makinesi satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 27.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu uygulamada “kargoda” olarak görünüyor, ancak anlaşmalı olduklarını belirttikleri kargo firması bu numaraya ...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden banka kartımla 1046 TL tutarında temizlik ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 6167079132. Teslimat adresim: Aksaray ili, Ereğli Kapı Mahallesi, 1474. Sokak, Niyazi Akhisar Konutları a30. Siparişimle ilgi...

2 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 7551619874. Kampanya kapsamında hesabıma 220 TL Win Para puanının yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen puanım hala hesabıma aktarılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekle...

31 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından 1 kg Keskinoğlu tavuk siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün sadece 784 gramdı. Aradaki eksik gramajın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5187***680. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım ve defalarc...

5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çiğli adresine verdiğim 6360380962 numaralı online siparişimde, “teslimat ücreti yok” denmesine rağmen faturamda 45 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Siparişimi onaylarken tamamen tesadüf eseri bu ücreti fark ettim, daha önceki siparişlerimde ...

05.11.2025 sabahı Şok market ’in Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’ne verdiğim 3987013365 numaralı online siparişimde, Nutella 630 g ürünü teslim edilmedi. Sipariş sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ile...

05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...

22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği söylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm...

04.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Şok Marketler Cepte Şok uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Karacasu Ferhuş Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş numaram: 6543888456. Ancak saat 19.14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat tamamen gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 854,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişimi 5948****93 numarasıyla verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, teslim edildi olarak gösterip ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her...

04.11.2025 tarihinde saat 18:28'de Adana/Seyhan Yeşilevler Barış Mahallesi Yeşil Evler Caddesi No:111 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürekli olarak aynı kasiyer (isim-soy isim baş harfleri Ş-N), müşterilere kaba ve ters davranmakta, kasada bekle...

22.10.2025 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim 3118908725 numaralı siparişim aynı gün Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan dondurulmuş Er Piliç çıtır fileto ürünü eksik teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geç...

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün verdiğim 7251148746 numaralı siparişimde aşağıdaki ürünler eksik teslim edildi: - Rexona Women Shower Fresh Deodorant 150 ml 1 adet - Taşkale Tahin Helvası Kakaolu 500 g 1 adet - Mintax Yoğun Çamaş...

20.09.2025 tarihinde Isparta Cihan Şok market şubesinden toplam 1014,40 TL tutarında kaju fıstığı satın aldım. Ürünün paketini açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku vardı. Emin olmak için başka bir paketi de açtım ve onda da aynı kötü kokuyla karşılaştım. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp iade...

01/11/2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 6312889404 numaralı siparişi verdim ve aynı gün İzmir Balçova adresime teslimat yapıldı. Ancak siparişimde yer alan 1 adet 400 gr dana kıyma eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde gün...

2 hafta önce Şok market ’ten “Ürün hakkında ankete katıl, 50 win puan kazan” başlıklı bir SMS aldım ve ankete katıldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen puanım hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. K...