to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Üründen Kötü Koku Ve Tekrar Eden Bozuk Ürün Sorunu
07 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Barbaros Mahallesi’ndeki adresime verdiğim 2822691956 numaralı siparişimle Fross mini peynirli kremalı dolgulu mısır çerezi aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda kötü bir koku ile karşılaştım. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde 5 defa tarihi geçmiş veya bozuk ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kaçtır burda aynı cevabı alıyorum ama perde arkasında ne bir çözüm ne de bir çaba var sarı çizmeli Mehmet Ağa
