to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Barbaros Mahallesi’ndeki adresime verdiğim 2822691956 numaralı siparişimle Fross mini peynirli kremalı dolgulu mısır çerezi aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda kötü bir koku ile karşılaştım. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde 5 defa tarihi geçmiş veya bozuk ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
15/08/2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1581521976 numaralı siparişimde çeşitli sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan karpuz, satın aldığımdan çok daha küçük bir şekilde teslim edildi. Siparişte olması gereken mısır ve füme ise hiç gönderilmedi. Ayrıca, gönderilen patlıcanlar pörsümüş ve tazeliğin...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7336628937 numaralı market siparişimde aldığım 2 adet dondurma, teslimat sırasında tamamen erimiş ve tekrar yarı donmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu şekilde olması hem hijyen hem de lezzet açısından kabul edilemezdi. Teslimat adre...
Yorumlar