to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Ekim’de Rampage KL-R12 Lumos deri siyah/turuncu oyuncu koltuğu siparişi verdim. Daha s...onra yanlış ürün aldığımı fark edip doğru koltuğu tekrar sipariş ettim ve müşteri temsilcisini arayarak ilk verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebi ol
Cepte Şok üzerinden Goodyear supermute marka araç sileceğini 2 Ekim tarihinde 258 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldı...m. Ürünün paketini dahi açmadan, aynı gün Aras Kargo ile 2321954551450 iade kodu üzerinden geri gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma hala iade edilmedi.
Cepte Şok uygulamasından 21 Eylül 2026 tarihinde Adidas Advantage beyaz model bir spor ayakkabı satın aldım. Sipariş num...aram 3196575586’dır. Ürün elime ulaştığında hem dış kahverengi kargo kutusunun hem de Adidas logolu beyaz ayakkabı kutusunun ciddi şekilde yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutunu
19.07.2026 tarihinde Şok Marketler online mağazasından 7519451437 sipariş numarasıyla, kredi kartıyla ödeme yaparak 599,...94 TL tutarında masaüstü vantilatör hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin teslimat ve fatura adresi Kahramanmaraş olarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla oluşturuldu. Ürün kargo
10.09.2026 tarihinde Şok market ’in Şok İste Gelsin internet sitesi üzerinden Simfer marka bir klima siparişi verdim. Si...parişten sonra yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünün çok geciktiğini, artık almak istemediğimi söyleyerek sip
Torima s9 uzaktan kumandalı cam temizleme robotunu 30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü daha ikinci kullanımımda çalıştırırken cihazdan anormal bir ses gelmeye başladı, motora zarar vermemek için hemen kullanmayı bıraktım. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
Şok İste Gelsin üzerinden babamın hesabıyla bir kamera satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 1050 TL olarak kartla yaptım. Ev...de olduğum halde Yurtiçi Kargo “evde yok” notuyla ürünü getirmedi ve ürün teslim edilmeden 3 Eylül’de firmaya iade edilerek “teslim edildi (iade)” görünüyor. Aradan yaklaşık iki h
Cepte Şok uygulaması üzerinden Crocs Isabella Charm Çocuk Sandalet siparişi verdim, ürün çocuğuma küçük geldiği için uyg...ulamadaki “Kolay İade” adımlarını kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olarak 799 TL ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamlamak istediğim
22 Temmuz tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok market ’ten 1063439410 numaralı vantilatör siparişini verdim. S...iparişin yirmi iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün içinde birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı ge
"Teşekkür ederim"
10.08.2026 tarihinde Muğla Milas Menteşe Caddesi üzerinde bulunan, 1915 mağaza kodlu Şok market şubesinden 12.000 BTU kl...ima satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan iki çalışan, ürünün en geç 5 gün içerisinde teslim edileceğini ve klimayı servisin getireceğini açıkça söyleyerek bu şekilde bilgi
"Teşekkür"
Şok Market'in internet mağazasından Gaziantep Fıstıklık şubesine teslim edilmek üzere Skytech Whale TV 65 inç (65st4105)... televizyon satın aldım. Ürün için 21.999 TL ödedim. Televizyon 14 Temmuz’da kargoya verildi ve 28 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. 29 Temmuz’da yetkili servis
10 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden “Masaüstü 180 derece vantilatör” ürününü 569,...36 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Uygulamada da i
5 Temmuz’da Şok market ’in online alışveriş kanalı üzerinden Kale marka buzluk/termos siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’da ...elime ulaştı. Ürün geldiğinde kapağın gövdeyle birleştiği noktanın kırık olduğunu fark ettim. Ürün zaten gelişinden beri hasarlı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü g
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
"Teşekkür ediyorum"
20.07.2025 tarihinde 5911****01 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden iki... adet Columbia outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ilki kısa sürede yı
Cepte Şok internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde iki adet iPhone 17 Pro Max... 512 GB satın aldım. Telefonlar, kutu içinde birbirine sürtünecek şekilde,
"Adnan Menderes personeli İsmail bey ve cemre hanımın ilgi alakasıyla sorun çözülmüştür ilgi alakaları için teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından iki adet, toplam 2.125 TL tutarında, 3 taksitli mama siparişi oluşturdum. ...Kargo firması beni arayarak ürünlerden birinde hasar oluştuğunu ve mamaların döküldüğünü söyleyince, ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta
İzmir Yeşilova bölgesine teslim edilmek üzere Şok üzerinden İste Gelsin uyg...ulamasından verdiğim 5699****15 numaralı siparişimde, ürünlerin eksik olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
