Şok Marketler İade şok kargo

22.10.2025 tarihinde Cepte Şok-İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL-Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattıktan sonra, su ısıtıcısının içinde pas lekeler...

29.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Samsung bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9653274502). Ürün 08.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünün tamamen hasarlı olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk, tüm görselleri de kaydettim...

13 Eylül'de Cepte Şok üzerinden aldığım Altus çamaşır kurutma makinesini iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Ürün teslim alınmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve kredi kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

08 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde bana modem satıldı ve ücretini ödedim. Kurulum için geldiklerinde altyapı olmadığı söylendi, bu nedenle modemi iade ettim ve kargo belgem de elimde mevcut. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen 960 TL tutarınd...

3 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dijutsu 85dw9900 model televizyon satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında televizyonun hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirip servis raporunu ilettim ve ...

Şok market mobil uygulamasından, Sinbo marka bir tost makinesi aldım. Ancak makine neredeyse 1 saat dişte takılı kalmasına rağmen ısıtmadı. İade işlemi talep ettim, aylar oldu. Hâlâ bir çözüm bulamadılar, kargo ile ideye gönderdiğim ürün paramparça şekilde bana geri geldi. Şu an elimde ne kullanabi...

2 Temmuz’da Şok Marketler İste Gelsin online platformu üzerinden satın aldığım Kiwi kfan 7429 model vantilatörü, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Temmuz’da iade ettim. Ürün, 11 Temmuz’da kargo ile Şok Marketler’e ulaştı (Sipariş No: 5971***460, İade Kargo Takip No: 922680303268, İadeyi Tes...

Cepte Şok uygulamasından ürün aldım, ardından iade etmek istedim. İade kargo kodu aldım ve 5 Ağustos'ta kargoyu gönderdim. 6 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile Bursa depoya ürün ulaştı ancak sistemlerinde bu kargo hâlâ gönderilmedi olarak görünüyor. 6 Ağustos'tan bu yana neredeyse 20 gündür iadem yapılmad...

Cepte Şok üzerinden 28.07.2025 sipariş tarihi, 31.07.2025 sipariş teslim tarihi olmak üzere bir alışveriş yaptım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için, teslimat tarihinden 2 gün önce, yani 07.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında, iade için 14 güne kadar kargoya teslim etmem gerekti...

Şikayet Konusu: Teslim Edilmeyen Ürün ve İptal Talebinin Sonuçlandırılmaması 19.06.2025 tarihinde şok üzerinden Simfer marka fırın ve ocak olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Fırın, siparişten 2-3 iş günü sonra tarafıma ulaştı. Ancak ocak tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. İlk görüşmemde, b...

15.07.2025 tarihinde Samsun Atakum Ömürevleri Şok Market şubesinden 34.299,00 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung Crystal UHD DU7000 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında televizyonun kargo kaynaklı kırık ve hasa...

Edirne Şükrüpaşa Şok market ’ten online alışveriş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslimatı sırasında Horoz Lojistik kargo firması, çamaşır makinesini binanın önüne kadar getirip yukarı çıkarmayı reddetti. Ben de, ürünün yukarı çıkarılması için Horoz Lojistik ile görüşmek üzere telefona y...

Şok market İstegelsin üzerinden 2 Ağustos’ta satın aldığım Logitech G29 Driving direksiyon setinin bataryalı fiş kablosu eksik geldiği için iade işlemi başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade işlemim süresinde gerçekleşti. Eksik parça nedeniyle c...

6864441684 numaralı siparişim 3 gün önce tarafıma ulaştı. Antalya’dan, online Şok Market İstegelsin uygulaması üzerinden 1 adet Kiwi KPLB-10770 Kendini Temizleyen Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra motor arızası verdiği için kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu...

Dijitsu DJT300 model sebili, Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş numarası 7290381926 ile satın aldım. Ürün evime kargo ile ulaştıktan sonra ilk kullanımda su kaçırmaya başladı ve su çekme motoruna giden su borusunun kopuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 3 saat içinde bu sorunlar orta...

Şok Market "İste Gelsin" uygulaması üzerinden TCL marka akıllı çocuk saati sipariş ettim. Ürün bana ulaşmadan Yurtiçi Kargo tarafından geri gönderildi. Sonrasında ürünü tekrar sipariş ettim ve ilk siparişin ücretinin iade edileceği söylendiğinden bu konuda bekleyişe geçtim. Sipariş numaram: 2090097...

Şok Market'in online sitesinden vantilatör aldım, kargo geldiğinde ürünü açtığımda kırık parçalar döküldü. Ertesi gün ürünü iade ettim fakat iadem reddedildi. Ayrıca ürün çok geç teslim edildi. Şimdi de tedarikçi iade talebimi kabul etmemiş. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.

Şok Marketler Ovacık şubesinden internet üzerinden Dijitsu marka bir hava serinletici satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesi hem de serinletme performansı bakımından beni memnun etmedi. Beklentilerimi karşılamadığı için hemen iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, kutunun tam kapan...

Aylarca Dönüş Yapılmadı – Arızalı Tabletin İadesini Kabul Etmiyorlar! Şok Market'ten satın aldığım tabletin kutusunda kesik vardı. Ürünü kontrol ettiğimde fiziksel olarak hasarsız görünüyordu; fakat kullanmaya başladığımda geç şarj alma, sık sık donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu nedenle aynı g...

Şok marketlerden 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Sinbo sf-6796 ayaklı vantilatörü eve getirip 5 dakika çalıştırdığım da aşırı derecede pis bir koku vermeye başladı. Ürünü şok markete gidip değişim veya iade etmeye kalktığımda ürünü deneyerek verdiklerini ve bu durumda garantiye göndermem gerektiğ...