
Şok Market'te Fiş İadesi Sürecinde Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

31/10/2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Afyonkarahisar Merkez’deki Şok Market (Mağaza kodu: 14012) şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Permatik tek bıçak tıraş bıçağı satın aldıktan yaklaşık on dakika sonra, başka bir bakkalda aynı ürünün çok daha uygun fiyata satıldığını gör...
Açık Kapağı Olan Çamaşır Suyu Kıyafetlerimi Lekeledi, Güvenlik Eksikliği Mağduriyet Yarattı

30 Ekim Perşembe günü saat 18:45'te Mersin Yenişehir i̇nönü Mahallesi 1407 Sokak No:4/13 adresindeki Şok marketten Mintax marka çamaşır suyu satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra ürünü poşete koymak isterken kapağının açık olduğunu fark ettim ve başka bir ürünle değiştirdim. Ancak eve geldiğimde kıyafe...
Kazandığım Kampanya İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağdurum!

19 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Şok market şubesinde, 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak Win Param hesabıma 602 TL’lik işlem yaptım. Kampanya...
Şok Marketler Kasiyerin Olumsuz Davranışı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29 Ekim 2025 tarihinde saat 09:50 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Şok Marketler şubesinde, 3 yaşındaki oğlum ile birlikte alışveriş yaparken kasiyer 088 s**** tarafından olumsuz bir tavırla karşılaştım. Ekmek reyonunda oğlum arkamda duruyordu ve herhangi bir olumsuz hareketimiz olmamasına rağm...
Bozuk Süpürge İadesi İçin Şok Marketten Çözüm Bekliyorum

29.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilete Emin İnşaat’ın altındaki Şok market ’ten Pirantech prn es92 model şarjlı süpürge satın aldım. Eve getirdiğimde kullanma kılavuzuna bakarak çalıştırmaya çalıştım fakat ürün hiç çalışmadı. Şarja taktım, şarj da almadı. Farklı prizlerde ve mağazada da den...
Mağazada Yanlış Suçlama Ve Yetersiz Özürle Mağduriyet

25 veya 26 Ekim tarihlerinde, Gazi Mahallesi 1032. Sokak No:1A-B-C Şok şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Mağaza per...
Aldığım Cipsler Aşırı Tuzlu Ve Rengi Değişmiş Çıktı
Pukka Glutensiz patates cipsini çok severek tüketiyordum. Tadını bildiğim için Şok Market'e geldiğinde 6 paket aldım. İlk paketi açıp yemek istedik, fakat cipsler zehir gibi tuzlu ve renkleri çok koyuydu, yiyemeden direkt attık. Bir paket arada denk geldi sandım ama ertesi gün yine bir paket açtığım...
Şok Market'ten Aldığım Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Çalışanlar

26 Ekim Pazar akşamı, Avcılar Yeşilkent Mahallesi’ndeki Gölpanaroma Evleri'nin altındaki Şok Market’ten aldığım iki adet meyveli kefirin, son kullanma tarihlerine zaman olmasına rağmen bozuk çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı marketten aldığım labne peyniri ve kefirlerde benze...
Şok Market'te Kasada Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Sorumlusunun Olumsuz Tutumu

28/10/2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında İstanbul Ümraniye ilçesi Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Yolu Caddesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Listedeki ürünlerden sadece muz almadım, diğer alışverişimi tamamladım. Kasada ödeme sırasında, muz almadığım halde kasada muz alınmış ...
Şok Markette Kasiyerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Kabusa Çevirdi

28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
İade İşleminde Fiyat Düşüşü Nedeniyle Eksik Para İadesi

25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Fettahlı şubesindeki Şok market ’ten kamp sandalyesi satın aldım. Üründe dikiş yerlerinde defo olduğunu fark ettiğim iç...
Win Para Puanlarım Yüklenmedi, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Adana Yavuzlar’daki Şok Market şubesinden en az 5 kez alışveriş yapmama ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama rağmen, Win Para kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Kendi kampanyanız olan alışveriş Win iade ürünlerinden faydalandım ve gerekli fiş/fatura bilgilerini de ç...
Bozuk Tatlı Şavak Tulum Peyniri İçin Para İadesi Ve Açıklama Talebi

Efendioğulları markasına ait Şavak Olgunlaştırılmış Tam Yağlı Tulum Peyniri adlı gıda ürününü 27 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının bozuk olduğunu (tabiri caizse zehir gibi) fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir so...
Aynı Alışverişe Üç Kez Ödeme Alındı, Paraf Puanım İade Edilmiyor!

29.09.2025 tarihinde saat 17.29’da İzmir Karataş’taki Şok market ’ten 262,10 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yaptım. Pos makinesinde ödeme onaylandığı halde, kasa görevlisi kasa açılmadığı için ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve işlemi tekrar...
Kasada Fiş Verilmemesi Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Bugün Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çiftlik Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ancak kasada fiş verilmedi. Daha önce de aynı şubede birkaç kez fişin kasiyer tarafından direkt çöpe atıldığına şahit oldum. Fiş talebimi ilettiğimde ise, “Elimizde olmayan bir şey” denilerek herhan...
Yoğun Saatlerde Ek Kasa Açılmaması Nedeniyle Uzun Süre Beklemek Zorunda Kalıyorum

Şok market 592/1 Sokak şubesinde her alışverişimde kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle akşam saat 18:00 civarında yoğunluk olmasına rağmen ek kasa açılmıyor. Defalarca personelden kasa açmalarını rica ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Bu durum her gittiğimde tekrarlanıyor ve yaklaş...
Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor
21.07.2025 tarihinde saat 20:57'de Adana Seyhan Meydan Şok market şubesinden iki adet çikolata aldım. Mağazada “iki al bir öde” kampanyası vardı, ancak kasada iki ürün için de ödeme alındı ve kampanya uygulanmadı. Toplamda 190 TL ödedim, aslında 95 TL iade edilmesi gerekiyordu. Fiş numaram 0303’tür...
Kasiyerin Olumsuz Davranışları Müşteri Deneyimini Zedeliyor
26 Ekim tarihinde saat 19:00 civarında Denizli TOKİ bölgesindeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Kasada esmer, siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. ...
Şok Markette Kasa Arızası Ve Uzun Kuyruk Mağduriyeti

26 Ekim 2025 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi Çakmak Caddesi No: 55 adresindeki Şok market şubesinde ciddi bir kasa problemi yaşadım. Mağazada üç personel olmasına rağmen iki kasadan biri tamamen çalışmıyordu, diğer kasada ise internet problemi nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyo...
Şok Market Kampanya Koşulları Mağduriyet Yaratıyor
24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi Dr. İ****** B**** Sokak’taki Şok market şubesinden toplam 539 TL tutarında alışveriş yaptım. 50 TL üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerin fiyatı düşmesi gerekirken, iki paket sigara ve birkaç ürün aldım ve kasa arkasından üç ürün seçtim. ...
İndirim Şartları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.38’de Arnavutköy Selçuklu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 49,90 TL’lik çorbalık, 2 adet sigara, 1 adet 99 TL’lik Lipton demlik poşet çay ve 2 adet 33 TL’lik Ülker bisküvi aldım. Kasada toplam 487,90 TL ödedim. Fişte indirim uygulanmadığını fark ettim. İndirimli...
Aldığım Patatesler Küçük Ve Buzluydu, İade Edemedim

25.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Şok market ’ten 2,5 kilo İnci Parmak Patates aldım. Poşeti açtığımda patateslerden çok buz olduğunu ve patateslerin serçe parmağımdan daha küçük boyutta olduğunu fark ettim. Ürünü iade etme şansım olmadığı için markete gidip iade edemedim. Fişim olmadığı için...
Yanlış Ampul Satışı Sonrası Değişim Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle Hacısalihefendi Caddesi'indeki Şok market 'ten çarşamba günü iki adet Sakura 15 watt ampul aldım. Ürünlerin üzerinde "sarı" yazıyordu ve ben özellikle gün ışığı (beyaz) ampul almak istemiştim. Ancak, aldığım ampuller sokak lambası gibi sarı renkte yanıyor...









