Şok Market’te Yanlış Fiyatlandırma, Kaba Üslup Ve Hijyen İhlali

29.03.2026 günü saat 19.37’de İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Fındık Sokak No:5 adresindeki Şok market şubesinden raf fiyatı 169 TL olarak görünen but pirzolayı satın aldım. Kasada ise bu ürünün 189 TL üzerinden geçirilerek kredi kartımdan çekim yapıldığını, faturayı kontrol ederken fark ettim. 8140131899 numaralı faturada da görülen bu farkı kasiyere ilettiğimde, etiketi değiştirmeyi unuttuğunu ve eleman eksikliğinden dolayı bu tarz hataların yaşandığını bizzat ifade etti. Hatasını kabul eden kasiyer, aradaki 20 TL’yi tarafıma iade ederken parayı kasadan saygısızca çıkarıp kasaya doğru atar gibi bir tavır sergileyerek hem iletişim hem de üslup açısından son derece rahatsız edici bir davranışta bulundu.

Buna rağmen işlem, kasada belirtilen kilogram fiyatı olan 189 TL üzerinden yapıldı ve benden bu tutar tahsil edildi. Ardından emin olmak için tekrar tavuk ürünlerinin bulunduğu dolaba baktığımda, dolabın taban kısmında rahatça görülebilecek şekilde kan lekeleri olduğunu, poşetli tavukların son kullanma tarihlerinin 04.03.2026 olmasına rağmen ürünlerde morluklar ve etin içinde kan lekeleri bulunduğunu, tavuğun bir kısmının ezilmiş ve yumuşamış, diğer kısımlarının ise dondurulmuş gibi donuk olduğunu kendi gözlerimle gördüm ve fotoğrafladım.

Aynı gün içinde etiket değişikliği dahi yapılmadan kasaya yansıtılan yaklaşık %10’luk fiyat farkının hem enflasyonun artmasına katkı sağladığını hem de fişini kontrol etmeyen vatandaşlardan raf fiyatı yerine kasa fiyatı alınarak haksız kazanç oluşturduğunu düşünüyorum. Hem yanlış fiyat uygulamasından hem de hijyen ve ürün güvenliği konusundaki bu ciddi ihmalden dolayı Şok market’ten şikayetçiyim ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini, gerekli denetim ve düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.