to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Napoliten Çikolatanın Renk Değişikliği Ve Sert Yapısı Nedeniyle Bozuk Ürün Şikâyeti
07.04.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Şok market ’ten bir adet Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan tüm çikolataların renginin değişmiş olduğunu, normalden farklı ve koyu bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalar hem kötü bir tat bırakıyor hem de olması gerekenden çok daha sert bir yapıda bulunuyordu. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve tüketemedim.
Fişim hâlâ duruyor ve ürünü saklıyorum. Üründeki bu durumun incelenmesini ve bozuk olan Napoliten çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
