Eksik Parçalı Toto Surprise Box İçin Şok Market’ten Değişim Talebi

7 Nisan günü saat 15.00 civarında İzmir Örnekköy şubesindeki Şok market’ten “Toto Surprise Box” adıyla satılan LEGO benzeri bir oyuncak satın aldım. Kutudan dondurma karavanı temalı bir set çıktı ancak ürün eksik parçalıydı. Karavanın sadece çok küçük bir kısmı birleştirilebildi, geri kalan birçok parça setten hiç çıkmadı ve ayrıca kutudan işe yaramayan, setle alakasız gereksiz parçalar da çıktı.
Eksik parçalar nedeniyle oyuncak, amacına uygun şekilde kurulup oynanabilir durumda değil. Ürünü fişim şu an yanımda olmadığı için henüz mağazaya götürmedim.
Şok market’ten bu bozuk ve eksik ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Teşekkür ederim















