to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 15:11’de Eyüp Pazariçi Şok market şubesinden aldığım karpuzu eve getirip kestiğimde, tamamen b...ozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Ürün tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine fişimle birlikte aynı şubeye geri götürüp durumu anlatarak iade talep ettim. Ancak çalışanlar
Antalya Kumluca’daki Şok şubesinden iki gün önce Peki marka gofret aldım. Eve geldiğimde paketi açarken ürünün ambalajın...da önceden açılmış veya yırtılmış bir yerin bantlanmış olduğunu fark ettim. Bu yüzden ürün bayatlamış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Fiş almadığım için saat bilgisini paylaşamıyor
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
25 Temmuz 2026 tarihinde Karapürçek’teki Şerife Bacı Kız Meslek Lisesi’nin hemen yanındaki Şok market şubesinden Softy g...ünlük ped ve birkaç adet Piyale ekmek mayası aldım. Ürünlerin kasada toplam tutarının yaklaşık 50 TL olması gerekirken, benden 3,5 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark edince kas
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
25 Temmuz günü Bağcılar Yıldıztepe Şok şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim ve bu harcamanın Şok uygulamasındaki cüzdan bakiyeme win para olarak yansıyacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada win para bakiyemin
Şok market ’ten Sakarya Ferizli Devlet Mahallesi’indeki şubeden aldığım Softy Ultra Gece 7’li ped paketinde üretim kayna...klı bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda ürünlerin 2 tanesinin neredeyse yarısının kesik olduğunu gördüm. Gece pedi gibi hassas ve hijyenik bir üründe böyle bir sorun yaşamak
Kütahya’da Eyüp Sultan Camii yakınındaki Şok mağazasından bugün 5 adet Bebeland Sensitive çamaşır yumuşatıcısı satın ald...ım. Eve geldiğimde ürünlerin ikisinin son tüketim tarihinin 23.06.2023 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bir yıldan fazla geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olması beni hem sağlık
Manisa Alaşehir’deki Şok mağazasından yaklaşık iki üç hafta önce araç içi telefon tutucu satın aldım. Ürünü ilk kullandı...ğım anda yapışkan kısmı telefonun arkasında kaldı ve telefon tutucu telefonu hiç tutmadı. Yani ürün daha ilk denemede işlevini yerine getirmedi. Kutu üzerindeki marka ve model bil
22.07.2026 tarihinde saat 13.47 civarında Aksaray Merkez Somuncu Baba Caddesi 25b adresindeki Şok şubesinden biri 50 TL,... diğeri 65 TL olmak üzere toplamda 115 TL tutması gereken iki adet dondurma aldım. Kasada görevli çalışan, cüzdanımdan 120 TL çıkardığımı görünce toplam tutarın 120 TL olduğunu söy
22.07.2026 tarihinde saat 12:31 civarında Hakkari Çukurca’daki Şok market ş...ubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ödediğim tutarın kendi hesabı
21.07.2026 tarihinde Van Beşyol’daki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım bir ürün fişime eklenmiş görünüyor. ...Şok Marketler tic. A. Ş. adına düzenlenmiş ve toplam tutarı 485,70 TL olan fişimde Uni Baby Pure Comfort ürünü kasadan geçirilmiş, ancak ben bu ürünü hiç almadım. Kasadaki görevli
Şok market - 50 TL üstü kampanyası ve Win kampanyası Önceleri 25 TL üzeri olarak başlayan, şu an 50 TL üzeri alışverişl...erde uygulanan belirli ürünlere alım hakkı elde edilmesi şeklindeki kampanya, kasiyerler tarafından, müşteriye sorarak veya sormadan, kendi adına ürünü müşterinin fişine yansıtarak
10 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden “Masaüstü 180 derece vantilatör” ürününü 569,...36 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Uygulamada da i
19.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Örnekköy Saklıbahçe Sokak’taki Şok market şubesinden çocuklarım için 2 adet Samsung... Galaxy TAB a11 8/128 GB X130 gümüş tablet siparişi verdim. Eve geldiğimde çocuklarım internetten baktıklarında ekranlarının beklediğimizden küçük olduğunu söylediler. Bunun üzerin
21.07.2026 sabah saat 08.35 civarında Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Residance yanındaki Şok market şubesine alışv...eriş için girdim. Birkaç ürün aldıktan sonra kasaya geçtim, kasada kimse olmadığı için birkaç kez seslendim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmedi. Sonrasında görevli geldi
Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güv...ensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden f
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6014187699 numaralı siparişimde yer alan ...bazı ürünler teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Eti Tutku Tart (34 TL), rulo börek (37,5 TL) ve Asperox (149 TL) ürünleri fişte tam ve eksiksiz görünmesine rağmen poşetlerin için
19 Temmuz günü saat 20.30 civarında Giresun Merkez’deki 13561 Giresun Yalı Şok mağazasından aldığımız yumurtaların eve g...eldikten yaklaşık 45 dakika sonra koktuğunu ve içlerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ürünün açıkça bozuk olması nedeniyle
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
"Teşekkür ederim çözüm için"
Süleymaniye Mahallesi Ispartakule Caddesi Esenyurt/İstanbul adresinde, Süle...ymaniye Mahallesi otobüs durağının karşısındaki Şok market şubesinde çalışa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
