to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Ürün Fişe Eklenmesi Ve Kasiyer Davranışı
21.07.2026 tarihinde Van Beşyol’daki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım bir ürün fişime eklenmiş görünüyor. Şok Marketler tic. A. Ş. adına düzenlenmiş ve toplam tutarı 485,70 TL olan fişimde Uni Baby Pure Comfort ürünü kasadan geçirilmiş, ancak ben bu ürünü hiç almadım.
Kasadaki görevlinin dalgın ve ne yaptığını bilmeyen tavırları, kartla ödeme yapacağımı defalarca söylememe rağmen bunu dikkate almaması ve üzerine bir de almadığım ürünü geçmesi, bu işlemin kasıtlı yapılmış olabileceğini düşündürüyor. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de marka güvenimin zedelenmesine neden oldu.
Almadığım Uni Baby Pure Comfort ürününün bedelinin iade edilmesini ve ilgili şube ile kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala cepte şok uygulamasına iade yüklenmedi yardımcı olur musunuz?
