to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 12:14 civarında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde bulunan Esenyurt Vizyon Şok market... (mağaza kodu: 474) şubesinde EFT yoluyla Ankara’ya para göndermek istedim. İşlemi gerçekleştiren uzun boylu erkek müdür yetkiliydi. İşlem sırasında benden 35 TL gönderim ücreti al
İzmir Konak ilçesinde Şok market Eve Getir hizmeti üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık iki saat içinde teslim edilen si...parişimde, fişte yer alan 1 kilo salatalık tarafıma eksik getirildi. Saat 12.30 civarında teslim edilen siparişteki bu eksikliği fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, durumu
29 Haziran 2026 tarihinde Sarımsaklı Ayvalık’taki Şok market ’ten aldığım Eti Paykek limonlu ve haşhaşlı ürünü tükettikt...en sonra evdeki herkes kusma ve aşırı halsizlik yaşadı. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimizde son tüketim tarihinin 07.04.2026 olduğunu gördük, yani ürünün son kullanma tarihi geçm
03.07.2026 tarihinde saat 16.47’de İzmir Çiğli Harmandalı i̇nönü Mahallesi’indeki Şok mağazasından kase kremalı cheeseca...ke tatlılarından satın aldım. Ürünü yemek için açtığımızda üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu gördük. Son tüketim tarihinin 05.07.2026 yazmasına rağmen ürünün bozulmaya baş
"İlgili denetim ve iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz çözüm beni gerçekten memnun etti."
03.07.2026 tarihinde Şok market Karapürçek 340. Cadde şubesinden 3 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan Kahve Dü...nyası Gofrik’in reyon etiketinde indirimli fiyat 30 TL olarak yazmasına rağmen, kasada hiçbir uyarı yapılmadan ürün normal, daha yüksek fiyat üzerinden geçirilmiş. Asıl rahatsız e
Şok market’ten yaklaşık 4 ay önce mağazadan uzaktan satış yöntemiyle 1.999 TL’ye ankastre set dolabı satın aldım. Ürünü ...daha sonra 17 Nisan 2026 tarihinde iade ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. İade sırasında bana herhangi bir bilgi fişi, iade formu ya da sipariş/müşteri numarası
Artvin Merkez Gök Orman bölgesindeki Şok market ’ten bugün Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle aldığım yumurtala...rın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda yumurtaların yaklaşık yarısının kırık olduğunu, bazı yumurtaların üstünün küflendiğini ve çok kötü koktuğunu fark e
"Merhaba, Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yapılan inceleme sonucunda konunun değerlendirildiğini ve gerekli çözümün sağlandığını görmekten memnuniyet duydum. Benim için önemli olan, yaşanan sorunun dikkate alınması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasıydı. Bu konuda göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme kavuştuğunu düşünüyor, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
2 Temmuz’da İzmir Buca Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Eti Tutku aldık. Eve geldiğimizde ürünün paketinin... daha önce açıldığını ve sonradan bantlandığını fark ettik. İlk etapta paketin patlamış olabileceğini düşünerek normal karşılamaya çalıştık ve ürünü açtık. Paketi açtığımızda ise i
"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."
Balıkesir Bandırma NATO Yolu üzerindeki Şok market şubesinden bugün akşam saatlerinde bir adet karpuz satın aldım. Eve g...elip kestiğimde karpuzun içinin çürük olduğunu gördüm ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Kasada fiş verilmedi, ancak ödemenin yapıldığına dair işlem hareketlerim banka kayı
"Yağmur hanıma yardımları için teşekkür ederiz"
"Yagmur hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ücret iadesi oldu"
2 Temmuz günü saat 15:40 civarında Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1080 ...Üç Sokak No:18A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 1
2 Temmuz günü Ağrı Doğubayazıt Şehitlik Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde Gokıdy Luvlıe oyuncak bebek alırken reyo...n fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 75 TL’lik fark olduğunu gördüm. Reyonda gördüğüm fiyattan ürünü almak istediğimi belirttiğimde, mağaza müdürüyle görüştüm ancak böyle bir kural
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Hastane Caddesi’ndeki Şok market şubesinden bugün incir satın aldım. Aldığım bu incirle...rle aşure yaptım; ancak pişirme işlemi bittikten sonra tencerenin üzerinde kurtların bulunduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de
"İlgili bir firma ve temsilci yetkilisi aradı sağ olsun varolsun işimi çözdü"
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Bursa Bağlarbaşı Vatan Caddesi’ndeki... Şok market şubesinden 801 TL tutarında alışveriş yaptım. Hem mağaza dışınd
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te İhsaniye yolu üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yapmaktayım. Ancak son dönemde y...aşanan sorunlar artık kabul edilebilir seviyeyi aşmış durumdadır. Öncelikle şubede çoğu zaman poşet bulunmuyor, kasada ödeme yaparken poşet talep ettiğimizde sürekli “poşet yok” c
28.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Şok market’te yaptığım alışverişte tek bir adet Luppo sandviç kek almama rağmen k...asada ürün iki kez okutulmuş. Ürünün fiyatı 78 TL olmasına rağmen fişte toplam 156 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Yani aynı ürünü iki kez ödemiş oldum. Bu durumun sadece
"Çok kısa süreçte dönüş yapılıp ilgilenildi ve win hesabıma yüklendi teşekkürler"
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok market Esenler Oruçreis şubesinde yaklaşık 1 yıldır giderek sıklaşan ciddi problemle...r yaşıyorum. En temel sorun, raf etiketleri ile kasadaki fiyatların sürekli farklı olması. Bugün de yine aynı problemi yaşadım; rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirin
29 Haziran 2026 tarihinde Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi Denizli Sokak’taki Şok market şubesinden aseton aldım. Alış...veriş sırasında kasadaki görevli bana fişimi vermedi. Eve geldiğimde evde zaten aseton olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gitti
İstanbul Kadıköy Fikirtepe Şok şubesinden bu sabah Mis marka peynir satın aldım. Peynirin son kullanma tarihi ambalaj üz...erinde 2026 yılının 10. Ayı olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda ürünün kokusunun normalden farklı ve rahatsız edici olduğunu, tadının da bozulmuş ve değişmiş olduğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
