Fiş Olmadan Kart Slipiyle İade Reddi Ve Personel Davranışı
15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Ş...ok market’te Onvo marka el süpürgesi için iade işlemi yaptırmak istedim. Ür
15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Ş...ok market’te Onvo marka el süpürgesi için iade işlemi yaptırmak istedim. Ür
"Genel merkeze teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Ma...hallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kre
"Şok market 'te ürünlerimin indirim kartına işlenmesi, kasiyerin kaba tutumu, fiyat etiketi farkı ve kasiyerin alışverişimi kendi indirim kartına işlediği nedeniyle şikayette bulundum. Daha önceki şikayetlerime ilgi gösterilmediğini hissettim, ancak bu sefer olumlu bir yaklaşım gördüm."

12.08.2026 tarihinde Tokat Merkez Kaşıkçıbağları Şok market şubesinden çocuğum için 8.490 TL tutarında akülü araç satın ...aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde aracın arızalı olduğunu fark ettim. 13.08.2026 tarihinde arızalı ürün için iade talebiyle, fişimle birlikte akülü aracı aynı şubeye götürüp ma
İstanbul Esenler Pasinler Caddesi’indeki Mini Şok şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle öğled...en sonraları gittiğimizde kasadaki çalışanların tavırları hem bize hem de çocuklara karşı son derece rahatsız edici oluyor. İade işlemleri sırasında çocuklara “Neden doğru ürünü a
Şok market Akçay Altınkum şubesinden dün son kullanma tarihi 16.08 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paket...i açtığımda tavuğun yeşil renge dönmüş olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozulmuş durumdaydı. Bu

Bugün kızımla birlikte Şok market’e alışverişe gittim. Kızım sakız almak istedi, ben de ufak bir alışveriş yapıp madeni ...paralarla ödeme yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti’nin geçerli para birimi olan 1 TL, 50 kuruş ve 25 kuruşlardan oluşan, toplamda 15 TL tutarındaki bozuk paramla ödeme yapmak iste
12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110 Cadde 21 adresindeki Şok mağazasına alışve...riş için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada bulunan görevli ne “hoş geldiniz” dedi ne de poşet isteyip istemediğimi sordu, son derece ilgisiz bir tavır
13.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamba’da, Çarşamba karakolunun hizasında bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 3...50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer bana özellikle kartla mı yoksa nakit mi ödeyeceğimi sordu, ben de nakit olarak ödeme yapacağımı belirttim. Alışveri
İzmir Çiğli Ata Sanayi İzban yanındaki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Özelli...kle Paycell QR ile ödeme yaparken para hesabımdan çekilmesine rağmen kasadan fiş çıkmıyor ve aynı alışverişi tekrar ödemek zorunda kalıyorum. Bugün de saat 15:40 civarında aynı sor
Van İpekyolu ilçesinde bir Şok market şubesinden aldığım 450 ml’lik 6’lı içecek paketinin son kullanma tarihinin 17.07.2...026 olduğunu daha sonra fark ettim. Ürünü tarih bilgisiyle birlikte incelediğimde son tüketim süresinin dolmuş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde çalışanlar,
13 Temmuz’da Erzincan merkez hocabey şok mağazasından üçlü set olacak şekilde küçük, orta ve büyük boy valiz satın aldım.... Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Orta boy valizi ilk kullanımımda, sadece bir hafta sonra, fermuar yuvası kırıldı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmed



11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
İstanbul Eyüpsultan Topçular Tramvay durağı karşısındaki Şok market şubesinden birkaç ürünle birlikte kasa arkasından ke...tçap ve mayonez istedim ve toplamda 100 TL civarında ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünlere baktığımda ketçap ve mayonezin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Fişim ve ürü
Hacettepe Üniversitesi’nde öğretim üyesi olarak görev yapıyorum ve kampüsteki otoparkın altındaki Şok market şubesini uz...un süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak özellikle kasadaki işleyiş ve çalışanların tavırları nedeniyle aylardır ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada neredeyse her s
Uşak Üniversitesi yerleşkesi içindeki Şok market şubesindeki çalışanların tavırlarından ve mağazanın çalışma düzeninden ...şikayetçiyim. Özellikle kasada görevli kadın çalışanın bana karşı kaba ve ters bir üslup kullandığını düşünüyorum. Almadığım halde fişimde “pide” ürünü görünmesine rağmen ben böyl
08.08.2026 saat 16.34 te Menderes Mahallesi Şok marketteki ""saygısız ile ilgili şikayetimi paylaşmak isterim. Aldığım ü...rünün nakit olarak parasını ödemek istedim bozuk param olduğunu fakat bana lazım olduğunu söyledim en azından 2 lira varsa dedi 2 liramın olmadığını belirterek 200 TL uzattım ben d
"Sorunum çözüldü"
"Şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim mağduriyetim adına da hesabıma win para yüklendi. Müşteri hizmetlerinden de aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"

06.08.2026 günü saat 13:02’de Yeşilbayır Mahallesi 1791 Sokak No:24 adresinde bulunan Şok market ’e alışveriş için gitti...m. Buradan dondurma ve Akmina maden suyu aldım. Kasada ürünler hesaplanırken Akmina maden suyunun reyonda 29,90 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 41,50 TL olarak geçtiğ


06.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında Gaziantep Grand Otel çaprazındaki Şok şubesinden alışveriş y...aptım. İki adet roll-on, bir fondöten ve bir deodorant aldım. Roll-onların tanesi 85 TL, fondöten 100 TL, deodorant ise 120 TL idi. Bu ürünlerin toplamının 390 TL olması gerekirken
Akhisar Efendi Mahallesi’indeki, Komagene’nin yanındaki Şok market ’ten dün Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım.... Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadıktan sonra tencerenin rengi daha ilk yıkamada sarardı. Bu durum üzerine bugün ürünü iade etmek ve ödediğim yaklaşık 2.690 TL’nin geri ödenmesini ta
Eşim salı günü Aksoy Karşıyaka Şok mağazasından alışveriş yapıp çıkıyor. Çıktıktan sonra fişini almadığını görüyor. Geri... dönüp talep edince, çok ters bir şekilde azarlanıp ben neren bulacağım diye cevap alıyor. Eşimde şimdi çıktım. Daha arkamdaki müşteri burada deyince, kızıp çık git diye eşimi mağa
Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde, son tüketim tarihi 16.06.2026 olan yarım tost ürününün üzerinden... yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ raflarda satışta olduğunu gördüm. Bugün tarih 05.08.2026 olmasına rağmen bu ürünün hâlâ müşterilere sunuluyor olması beni ciddi şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93