to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 8018 numaralı Şok market şubesinden Enpara kredi kartım... ile 1.014,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce Cepte Şok uygulamasından QR kodumu winpuan kazanmak için hazırlamıştım. Ürünleri kasaya bıraktığımda, fişte
13 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Bursa Gemlik Kumla’daki Şok market şubesinden 225 g İnci dana hamburger köfte satın... aldım. Ödemesini yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Ürünü dükkânıma götürüp açtığımda köftelerin buzlanmış, donmuş, birbirine yapışmış ve kararmış renkte olduğunu gördüm. Görünümünden
Bayburt M***** Ç***** Mahallesi Şok market S**** Ş**** isimli kişi Elseve şampuanın etiketinde 175 TL yazıyordu, fişe 30...5 TL yazıldı. Satın aldıktan sonra fark ettim ve söyledim. O da etiketi değiştirmek zorunda değiliz dedi, ardından ağzında sakız gibi bir tavırla "Git nereye, şikayet edersen et" ş
Muğla Bodrum’da Turgutreis Mahallesi ve Karabağ Mahallesi’ndeki iki farklı Şok market şubesinde, 10–12 Temmuz 2026 tarih...leri arasında aynı sorunla karşılaştım. Her iki mağazada da kasada iki adet poşet istediğim halde, eve geldiğimde fişlerimi kontrol ettiğimde kasadan üç adet poşet ücreti geçirilmi
26.06.2026 tarihinde saat 12.37’de Bursa Yıldırım’da bulunan 9886 numaralı Şok market şubesinden Forever mini saç düzleş...tirici satın aldım. Ürünü alırken özellikle “Bir problem olursa iade edebilir miyim? ” diye sordum ve çalışanlar bana hem iade hem değişim yapabileceğimi söyleyerek güven verdiği i
Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ne Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık 2 aydır sürekli eksik teslim ediliyor.... Örneğin 2 ürün eksikse en fazla 1 tanesinin ücretini nakit olarak poşete koyduklarını söylüyorlar, bazen de koyduklarını söyleyip hiçbir şey bırakmıyorlar. Bu nedenle defalarca ke
Uzun süredir Şok market ’ten gelen kampanya SMS’leri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır haftada iki defa... düzenli olarak “1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL hediye winpara” içerikli mesajlar geliyor. Bu kampanyanın koşullarını yerine getirmeme rağmen winpara yüklemeleri yapılmıyor. S
10.07.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Magnum Mini Cl...assic dondurma aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, soğuk zincirin bozulduğunu anladım ve az kalsın zehirlenme tehlikesi yaşayacaktım. Bu durum he
11532 Kayseri Beyazşehir şubenizde (Beyazşehir Mah. 832. Cad., No: 8/A Kocasinan/Kayseri), 10/07/2026 tarihi saat 15:00:...04'te alışveriş yaptım. Kasiyer olan personeliniz, bize 1750 TL olmadan Win para kazanamayacağımızı söyledi. Biz de mağazanızın birçok yerinde asılı olan "1500 TL alışverişe 150 TL
09.07.2026 tarihinde Bartın Kırtepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte ödemenin bir kısmını kart...la, bir kısmını ise Cep Şok üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası fişimi talep ettiğimde kasiyer fiş veremeyeceğini, fişin çıkmadığını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi.
Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi B**** S**** P*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 5 Temmuz’da bir adet kamp san...dalyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde özürlü olduğunu fark ettim ve 10 Temmuz’da fişiyle birlikte iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli arkadaş o
"Çözüm sürecindeki iletişim için teşekkürler"
"Şok her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyetini öncelik tanıyarak sorunu giderdi. Çok teşekkür ederiz."
"Şok Bölge Görevlisine teşekkürler ederim"
Diyarbakır Lice ilçesindeki Şok market şubesinden 2 gün önce Parmak dana sucuk 300 gr ürün aldım. Eve geldiğimde ürünün ...içinin çok buruşuk olduğunu fark edince şüphelenip son kullanma tarihine baktım ve tarihin bir gün önce geçmiş olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş ürünlerin hala rafta olması ve satışa
"Özellikle mağaza çalışanı Gökhan beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Didim ilçesi Stat Caddesi’indeki Şok şubesinden Power ...Tuning Araç Akü Onarım Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü alırken akü tak
04.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Kaplan Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torima mark...a cam silme robotu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay olmuşken cihaz bozuldu ve garantiye göndermem gerekti, ancak ürünün fişini bulamıyorum. Buna rağmen alışverişe ait banka s
26 Haziran’da Ankara Yenimahalle’de bulunan Özmen Şubesi Şok market ’ten To...rima marka kıdmıc 08 model karaoke mikrofon satın aldım. Ürünün arızalı old
23.06.2026 tarihinde Mavikent Mavi Çarşı’daki Şok market şubesinden yaptığım yaklaşık 700 TL’lik alışverişimde, rafta fi...yatını 13,90 TL olarak gördüğümü sandığım bir ürünü kasada 139 TL olarak ödemişim. Yanımda yakın gözlüğüm olmadığı için etiketi yanlış okumuş olabilirim; ancak rafta muadil ürün 30
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 11:30 civarında Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yapt...ım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada fişimi istedim. Kasadaki görevli hanımefendi, fişi çöpe attığını söyledi. Tekrar fişimi rica ettiğimde ise “Veremem, çöpe attım” diyerek
07/07/2026 tarihinde saat 17:51 sularında, Şok Marketler tic. A. Ş.’nin Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eşer Ca...ddesi No:64 adresinde bulunan 9806 kodlu şubesinden, fiş numarası 0022 olan bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kasa arkasında yer alan indirimli ürünlerden faydalanmak istediği
5 Temmuz’da saat 14.14 civarında Bursa Gemlik Dörtyol Şok market şubesinden 163,49 TL Nakit ödeyerek karpuz satın aldım.... Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin istediğim gibi olmadığını, tüketilebilecek kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine işimle birlikte karpuzu da alarak aynı şubeye geri dönüp
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
