to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasasında Fazla Ücretlendirme Ve Güven Sorunu
Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güvensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden fazla ücret alındığına defalarca denk geldim. Bu durum hem benim başıma geldi hem de başka müşteriler üzerinde yaşandığını gördüm.
Fark ettiğim durumlarda kasadaki personele söylediğimde özür diliyorlar ancak aynı sorunlar tekrar yaşanmaya devam ediyor. Artık bu şubeden alışveriş yaparken fazla ödeme yapacağımdan endişe ediyorum, hatta dikkat etmezsem farkına bile varmadan yanıltılabileceğimi düşünüyorum. Çalışanlar üniforma ve isimlik kullanmadığı için kim olduklarını da ayırt edemiyorum.
Bu şube ve kasadaki çalışanlar hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, kasada ürün ve barkod kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve çalışanların dikkatli olmaları yönünde uyarılmalarını istiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle artık bu marketten güven içinde alışveriş yapamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
