Alibeyköy Şok Markette Personelin Kapalı Alanda Sigara İçmesi Müşteri Şikayeti
22 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Alibeyköy Şok Market 13141 numaralı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada manav reyonunda ürün seçtiğim sırada bir anda yoğun bir sigara kokusu bastı ve tüm mağaza adeta kokuya boğulmuş durumdaydı. İlk başta anlam veremesem de daha sonra dinlenme odasının kapısının açık olduğunu ve içeride biri minyon tipli, kısa ve zayıf bir erkek personel ile başörtülü genç bir kadın personelin sigara içtiğini gördüm.
Kapalı bir alanda, üstelik gıda ürünlerinin bulunduğu bir markette personelin sigara içmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kendilerine bir ürün sormama rağmen sigarayı bırakma ya da rahatsızlık duyduğumu önemseme gibi bir davranışta da bulunmadılar, sigara içmeye devam ettiler. Mağaza sigara kokusundan gerçekten rahatsız edici bir hal almıştı ve bu nedenle tiksinip alışverişimi yarıda keserek mağazadan çıktım.
Burası yeni yapılmış, içeriği zengin ve aslında potansiyeli güzel bir mağaza olmasına rağmen, hem hijyen hem de iş disiplinine tamamen aykırı bu davranış nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlgili şube personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağazanın denetlenmesini ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















