to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette 19 Gün İçinde Bozulan LED Ampullere Değişim Ve İade Talebi
04.02.2026 tarihinde Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi No:82’de bulunan Şok market şubesinden 2 adet Sakura marka LED ampul satın aldım. Ürünler için toplam 130 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden sadece 19 gün geçmesine rağmen her iki ampul de bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Bugün fişimle birlikte ürünü aldığım aynı şubeye giderek durumu anlattım ve bozuk ampullerin değiştirilmesini talep ettim. Kasadaki görevli, ürünü alış tarihimden itibaren 19 gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.
Kısa sürede bozulan bu ürünler nedeniyle mağdur oldum. Fişim de mevcutken, bu kadar kısa sürede arıza yapan ampullerin değişiminin yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorun kısa zamanda çözüldü teşekkür ler
Sorun çözüldü iade yapıldı
