Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Win Puanları Yüklenmediği İçin Güven Kaybı

ID:35275590

Win Puanları Yüklenmediği İçin Güven Kaybı

Bahar

Şok Marketler

24 Şubat 03:56

554

20.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle İsmet İnönü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, kampanya kapsamında 4 farklı win hesabı üzerinden 1250 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 5 ayrı fiş olacak şekilde kasada tek tek okutarak işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, her bir win hesabına 125 TL win puan hediye edileceği vaat edilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hiçbir win hesabına 125 win puan yüklenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların yüklenmemesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılarak, ilgili win hesaplarına vaat edilen 125 TL win puanların eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

24 Şubat 03:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bahar

24 Şubat 03:59

Ne zaman puanlarım yüklenir peki bilgi verir misiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Cengizhan

Şok Marketler

19 Ağustos 2025 18:39

680

6 Temmuz 2025 tarihinde Edremit ilçesi Altınkum Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 876,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada win kodumu okuttum, BİP sesiyle birlikte işlemin gerçekleştiğine emin oldum. Kampanya gereği 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL win puanının aynı gün yüklenmesi gerek...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Ayşenur

Şok Marketler

29 Aralık 2025 00:53

394

25.12.2025 Perşembe günü, Şok market ’in “1000 TL üzeri alışverişe 100 TL Win puan” kampanyasından faydalanmak için tek seferde 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmadan önce kasada Şok Win uygulamamdan karekodumu okuttum, ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 100 TL Win puan hesabım...

Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Kampanya Kazanımı Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok!

Sultan

Şok Marketler

29 Eylül 2025 21:18

1.226

12.08.2025 tarihinde Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 250 TL win para kazanacağım yönünde mesaj geldi ve kasadaki personele bu mesajı gösterdim. Alışverişimden sonra kare kodu okutacaklarını, win paranın hemen gelmeyeceğini, 24 saat içinde hesab...

kampanya-kazanimi-hala-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

1 Destek

Yıldırım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasiyerin Yanıltıcı Kampanya Sözü Nedeniyle Alınan 100 Win Puanı Yüklenmedi

Yıldırım

Şok Marketler

10 Ocak 22:37

783

"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"

Şok Marketler'de Verilmesi Gereken 150 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi!

Ferhat

Şok Marketler

10 Ocak 13:26

371

Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd...