to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saç Kurutma Makinesinin İadesi Ve 399 TL Geri Ödeme Gecikmesi
10.02.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte yer alan Sinbo 7093 model saç kurutma makinesi bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olması üzerine ürünü Cepte Şok mağazasına iade ettim.
Mağaza görevlileri, ürün tutarı olan 399 TL’nin hesabıma Win olarak yansıtılacağını belirtti. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma Win olarak da, nakit ya da karta iade şeklinde de yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece inceleme aşamasında olduğu söylenip süreç uzatıldı. Sipariş numaram 6553841434’tür.
Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak 399 TL tutarındaki iademin tarafıma Win bakiyesi veya ödeme yaptığım şekle uygun olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
