Arızalı Saç Kurutma Makinesinin İadesi Ve 399 TL Geri Ödeme Gecikmesi

10.02.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte yer alan Sinbo 7093 model saç kurutma makinesi bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olması üzerine ürünü Cepte Şok mağazasına iade ettim.
Mağaza görevlileri, ürün tutarı olan 399 TL’nin hesabıma Win olarak yansıtılacağını belirtti. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma Win olarak da, nakit ya da karta iade şeklinde de yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece inceleme aşamasında olduğu söylenip süreç uzatıldı. Sipariş numaram 6553841434’tür.
Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak 399 TL tutarındaki iademin tarafıma Win bakiyesi veya ödeme yaptığım şekle uygun olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat sonrası hesabıma yükleneceği belirtildi ancak herhangi bir Win para yüklemesi yapılmadı. 07.02.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini ara...
Geciken Ve Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Bozuk Ürün İçin İade Hakkım Yok Sayıldı

07.08.2025 tarihinde Bağçeşme Devran Cad. No:55 adresindeki Şok Market şubesinden satın aldığım Sinbo marka saç kurutma makinesi, kutusundan bozuk (ayıplı mal) olarak çıktı. Ürünü ilk çalıştırdığımda içinden gelen anormal sesle kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün (08.08.2025) yasal iade hakkımı k...
Stok Dışı Ürün İptali Sonrası İade Sorunu
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimat günü mağaza tarafından telefonla arandım. Siparişimde yer alan iki ürünün stoklarında olmadığını, ayrıca hava şartlarının uygun olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmemi istediler. Bunun üzerine siparişimi iptal et...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Şok Marketler Reçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı


Bisto Kavala Kurabiyesi Hijyen Problemi


Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!


Şok Marketler Toto Surprise Box Eksik Parça


Şok Marketler Alpina Ankastre Fırın İadesi!


Şok Marketler Ürün Bozuk Çıktı!

Sinbo
Yorumlar