to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları ...eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde
"Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz"
Burdur’da yaşıyorum ve Cepte Şok uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Daha önce alışverişlerimde ...“kredi kartı kapıda” seçeneği çıkıyor ve sorunsuz bir şekilde bu ödeme yöntemini kullanabiliyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamada bu seçenek tamamen kayboldu ve artık kapıda kredi
18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında Burdur Merkez Bahçeli...evler Mahallesi Şehit Kalmaz Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde olumsu
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden üç gün önce Mis marka dilimli tam yağlı tost peyniri ...satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında muhafaza edildi ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.07.2026 olarak görünüyordu. Bugün ambalajı açtığımda, dilimlenmiş peynirl
"İlginize teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Sakarya Arifiye Karaaptiler Mahal...lesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ürünlerinin üzeri
18.02.2026 günü saat yaklaşık 13.45’te Kayseri Talas Şehit Fatih Duman Sokak’taki Şok market şubesinden kasanın arkasınd...a bulunan bir deodorant satın aldım. Ürünün dışında jelatini vardı, eve geldiğimde evde aynısından olduğunu fark ettim. Jelatinini hiç açmadım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim,
15 Ocak’tan bu yana Şok market ’in online sipariş hizmeti üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde “kur...ye yok” gerekçesiyle siparişlerim iptal ediliyor. Ne siparişlerimi gönderiyorlar ne de iptal edilen bu siparişler için win hesabımdaki paramı kredi kartıma geri yüklüyorlar. Şu an
"Şok market Çözüm Merkezi üzerinden Bana ulaşan ve İadeyi sağlayan Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim"
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde vermiş old...uğum 6598305023 numaralı siparişimle ilgili para iadesi sorunum iki aydır ç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde saat 23.55’te Şok online üzerinden ayrı ayrı iki adet ...bebek bezi siparişi verdim. Uygulamada şu anda sadece tek bir bebek bezi si
Forlife markasının fındıklı çikolatalı ürününü uzun süredir severek ve sürekli tüketen bir müşterinizim. Ürünü İstanbul ...Ümraniye’deki Şok Marketlerden alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yakın zamanda, 17.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam 3
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım d...ondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum. Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim.
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım aradı sorunun giderildiğini aktardı kendilerine çok teşekkür ederim."
"Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market Gaziantep Batıkent Şubesi Personelinin Saygısız Tavrı ve Satışta...n Kaçınması "17 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:30 sularında Gaziantep Şehit
17 Şubat tarihinde Şok market'ten Tamköy marka katmer satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinin küflenmiş olduğunu g...ördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü açtığım için iade olmayacağını düşündüğümden marketle herhangi bir görüşme y
17 Şubat Salı Günü Şok marketten sipariş oluşturdum 10:54 te şu an saat 13:54 ve 3 saattir sipariş gelmedi. Müşteri hizm...etlerini 2 defa aradım yarım saate gelecek dedi ardından saat veremiyorum dediler büyük bir ayıp bu. Bir daha bu market zincirinden asla alışveriş yapmam.
Kütahya’daki Şok market ’ten aldığım Fuse Tea Mango içeceğinin üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor. Barkod kısmı ve... diğer alanları detaylıca kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde son kullanma tarihi bilgisine ulaşamadım. Bu ürünü yaklaşık 2 gündür tüketiyorum ve birkaç gündür midem bulanıyor. Bu
Bugün Çağlayan Zuhal Sokak’taki Şok market şubesinden 45 TL ödeyerek Mis marka 500 gr puding satın aldım. Ürünün son tük...etim tarihi 03.03.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden taze olduğunu düşünerek akşam eve geldiğimde Galatasaray maçını izlerken tükettim. Pudingi yerken ekşi bir tat ve ekşi bir kok
07.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Şok market şubesinden iki adet bar...dak ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayran gibi çabuk bozulan bir ürünün tarihi geçmiş şekilde satılması, öze
"Bu sabah müşteri temsilcisi bayan aradı ve ücret iadesini win para olarak aktarcagını söyledi ismini unuttum ama teşekkür"
Forlife markasının fındıklı çikolatalı ürününü uzun süredir severek ve sürekli tüketen bir müşterinizim. Ürünü İstanbul ...Ümraniye’deki Şok Marketlerden alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yakın zamanda, 17.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
