to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık 1.955 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemle ne herhangi bir ürün alabildim ne de tutar hesabıma yüklendi; para askıda kaldı, ancak kredi kartı ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdı. İşleme ait ekstre ve provizyon bilgileri elimde mevcut.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini dört kez aradım, bana “Size finans birimi dönüş yapacak” denildi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Hem ürün alamadım hem de kartımdan tahsilat yapılmış durumda.
Bu işlemle ilgili provizyon/işlem kaydının incelenerek, haksız yere alınan 1.955 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden 1.081,45 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Tutar QNB Finansbank kredi kartımdan...
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 895,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen sipariş numarası oluşmadı ve uygulamada aktif sipariş olarak hiçbir şey görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol...
19 Aralık tarihinde saat yaklaşık 06.30 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, Yapı Kredi banka kartımdan yaklaşık 1.179 TL tutarında ödeme anında çekildi; ancak hemen ardından siparişim iptal edildi. Buna rağmen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 15 ...
QNB Türkiye 
Yorumlar