Şok Market 'te Tarihi Yaklaşan Gıdalarla Sağlık Riski ve Personelin Saygısız Tutumu
Kayseri Develi Yeni Mahalle Ciritçiler’de bulunan, şube kodu 11960 olan Şok market şubesinde 16–20 Şubat tarihleri arasında yaşadığım olaydan ve bu şubede uzun süredir devam eden uygulamalardan dolayı son derece rahatsızım.
Bu şubede çalışan personel, son kullanma tarihi yaklaşmış süt, yoğurt, kıyma, et ürünleri, peynir, sucuk, salam, sosis ve sütlü tatlılar gibi birçok ürünü market arabalarına yüklemişti. Benim de hayvanlarım olduğu için bu ürünleri almak istediğimi belirttim; ancak bunun yasak olduğunu söyleyerek bana kesin bir dille vermediler. Konu üzerinde ısrar etmedim ve eve döndüm.
Ertesi gün evimin balkonunda otururken, aynı şubede çalışan personelin bir gün önce seçip ayırdığı tarihi yaklaşmış ürünleri alt komşuma iki market arabası dolusu şekilde getirdiğini gördüm. Hemen aşağı inip ürünlerin tarihlerine baktım ve bunların önceki gün şubede kenara ayrılmış ürünler olduğunu fark ettim. Bana “yasak” denilen ürünlerin, şubenin yanında dönercilik yapan alt komşuma poşet poşet götürüldüğüne defalarca kez şahit oldum. Bu kişi onlara günlük yemek verirken, market çalışanları da tarihi yaklaşmış ve geçmiş ürünleri ona götürmektedir.
Bu durum hem insan sağlığı açısından ciddi bir risk taşımakta hem de ayrımcılık ve kayırma yapıldığını açıkça göstermektedir. Üstelik evinde küçük çocuk olan kişilere de tarihi geçmiş ürünlerin verildiğini biliyorum ve bu yüzden ayrıca endişe duyuyorum.
Olay üzerine Şok’un müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Beni Develi genel Şok müdürüne aktardılar. Ancak bu kişinin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Telefonda “size ne”, “size nasıl denk geldi bu olay”, “büyütmeyin” tarzında, tamamen ciddiyetten uzak ve küçümseyici ifadeler kullandı. Aynı şekilde şube müdürü ve ürünleri eve getiren kadın çalışanın da üslubu ve davranışları hiç yakışık değildir.
Konuyu insan sağlığıyla oynandığını düşündüğüm için CİMER dahil pek çok yere ilettim ve elimden geldiğince hakkımı aramaya devam edeceğim. Ayrıca konu hakkında tüm sosyal medya platformlarında, özellikle yüksek takipçili X hesabım üzerinden de yaşadıklarımı duyuracağımı belirtmek istiyorum. Gerekirse kamera görüntülerinin ve ürün hareketlerinin bilirkişi tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Şube müdürünün, ürünleri eve getiren kadın çalışanının ve Develi genel Şok müdürünün sergiledikleri saygısız ve sorumsuz tavırlar nedeniyle gerekli işlemlerin ardından görevlerinden alınmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.













SKT mal almaya çalışmış alamayınca çirkinleşmiş bir de hakkımı arayacağım diyor 😂