to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
10.04.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Manisa Soma Atatürk Mahallesi Şehit p. Kom. Er K**** C****** Caddesi üzerindek...i Şok market şubesinden gıda alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak isterken, ekranda kredi kartı seçeneği görünmediği için kasadaki görevli işlemi iptal etti. Ard
"Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim..."
19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğ...im 1730026108 numaralı siparişimde, alışveriş esnasında toplamda 54 win kaz
"İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin p...ara, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alı
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan 83-67 kodlu Şok market şubesinden 14’ünde Win uygulaması üzerinden 1.266,51 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında tavuk kanatta indirim olduğunu belirten bir etiket vardı, ben de bu ürünü aldım. Ancak fişi kontrol ettiğimde ürünün indirimsiz fiya
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Şok market ’in yeni üyelere özel “ilk 3 alışverişte 500 TL üzerine 50 TL wi...n” kampanyasından yararlanıyorum. İlk alışverişimde kampanya sorunsuz şekil
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
"Çözüm sağlandı"
Ankara Mamak Duralı Alıç 928 Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yakla...şık bir hafta önce saat 16.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonr
"İlgilenen ve beni arayan sorunumla ilgili çözüm üreten müşteri temsilcisi arkadaşlarıma teşekkür ediyorum böyle her firmanın böyle çalışanları olsun"
Merhabalar, Şok marketten online alışveriş yaptım. Ancak siparişimi getirmediler ve hâlâ geç iptal ettikleri için paramı... iade etmediler. Kaç gündür mağdur olduğumun yanı sıra, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat paramı vermiyorlar. Önce 7 gün içinde, 11'inde iptal olduğunu söylediler; hâlâ 7
"Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin"
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldu teşekkürler"
16 Nisan tarihinde Şok’tan “2000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampa...nyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleri
Kahramankazan Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı şikayetç...iyim. Kasada sıra varken personel arka depo kısmında görüntülü görüşme yapıyor, kahkahaları marketin içinde yankılanacak kadar yüksek bir sesle duyuluyordu. Telefonun sesi de sonun
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade pro...bleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p
18 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Kızılay bölgesinden sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1...1.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler yanlış olduğu için marketi arayıp durumu bildirdim, değişim için geleceklerini söylediler. Bunun üzerine tam 5 saat boyunca, her
Uzun zamandır kullandığım Şok online market hesabımda son yaptığım alışverişten kazandığım 296 TL tutarındaki Win param ...hiçbir bilgi verilmeden hesabım dondurularak kullanılamaz hale getirildi. Bu durum, Şikayetvar üzerinden son alışverişimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmamdan sonra gerçekleşti ve h
Denizli’de bulunan Şok market Denizli Gazi Mustafa Kemal Mağazası’nda 2026 Şubat ayı sonundan beri ciddi bir düzensizlik... ve yönetim sorunu yaşıyorum. Mağazaya hangi gün ve saatte gidersem gideyim reyonlar dağınık, ürünler yerlerde, sevkiyat kolileri koridorlarda duruyor ve kasada her zaman uzun bir
17 Nisan tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.526 TL tutarında..., 36 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim saat 18:19’da oluş
4 yıldır Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve aylık ortalama 3.000–4.000 TL aralığında düzenli alışveriş ya...pıyorum. Ancak son 2–3 aydır verilen siparişlerde zaman zaman eksik ürün gönderimi yaşanmaktadır. Son olarak 11.04.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki şubeden verdiğim sipari
17 Nisan 2026 sabahı saat 9 suları civarında, Pazaryeri Mahallesi 278. Sokak No:39, 48300 Fethiye-Muğla adresinde buluna...n Şok market şubenize annem alışveriş yapmak amacıyla gitmiştir. Manav reyonundaki soğanların çürük olduğunu fark ederek bunu son derece insani bir uyarı olarak mağaza çalışanına i
10 Nisan 2026 günü saat 18:30 civarında Konya Beyşehir Yeni Mahalle’de bulunan Şok şubesinden süt ve bez alışverişi yapt...ım, ödememi kartla gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki görevli, yaptığım bu alışverişe ait Windows paramın hesabıma geçeceğini söyledi; ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94