to read complaints and reviews, or file yours.21.04 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 24.04 tarihinde elime ulaştı. Ka...rgoyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, kullanılan ve deforme olmuş bir ürünün tarafıma gönderildiğini gördüm. Sitesine ve markaya duyduğum güvene rağmen bana kulla
02.03.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden The North Face Thermoball Traction Bootie Unisex siyah bot satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez giydim ve botun üst kısmı patladı. 12 Ocak’ta bu durumu fark edip 16 Ocak’ta botu inceleme için Sneaks Up müşteri hizmetlerine teslim ettim. O günden bu ya
"Ben Maltepe Park şubesine çok teşekkür ediyorum. Bizimle o kadar ilgilendiler ki sorunumuz da çözüldü. Kesinlikle çok memnun kaldık."
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ay...akkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açı
14.04.2026 tarihinde Sneaks Up sitesinden verdiğim ayakkabı siparişi kargolanmıyor 9 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetle...rini aradığımda gereken ilgiyi göstermeyip sadece depomuza talep göndereceğiz dendi. Üstünden 3 gün geçti hala kargolanmasını bekliyorum
4 Nisan’da Online Sneaks Uptan Converse marka bir ayakkabı sipariş verdim ve ürün 7 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile elime ula...ştı. Ürünü teslim alırken kargocuya özellikle kutuya ek bir kutu konulmasını, daha korunaklı gönderilmesini rica etmeme rağmen ekstra bir işlem yapılmadı, “Bir sorun olduğunda biz
20.04.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın çok kısa sürede dikiş k...ısımlarında açılmalar ve tabanında deformasyon meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda en fazla 2–3 ay giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğ
22.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2062065 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten ...yaklaşık 10 dakika sonra herhangi bir iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve görüşme sırasında siparişimin iptal edildiği de özellikle t
09.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 '07 lv8 model 42.5 numara ayakkabı sat...ın aldım, ücretini ödeyip faturasını aldım. Ürün, İstanbul’dan Muş ilindeki ikamet adresime kargoyla gönderildi ve 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp kontrol etti
15.11.2025 tarihinde Sneak Up Maltepe Park AVM şubesinden 2 adet Nike Air Force ayakkabı satın aldım, toplam 15.909 TL ö...dedim. Kısa süre önce ayakkabılarımdan birinin Air kısmı patladı ve ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim; ancak faturam kağıt olduğu için kayboldu. Mağazaya gitti
29.03.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından U9060GRY-W kodlu New Balance, 39,5 numara spor ay...akkabıyı 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı özellikle spor yaparken kullanmak için aldım, ancak yalnızca bir kez giymeme rağmen sol ayak bağcık kısmındaki süngerli bölümde
01.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike initiator model bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün... elime ulaştığında aynı çiftin içinden biri büyük, diğeri daha küçük çıktı; yani aynı numara olmasına rağmen ayakkabılardan biri bariz şekilde daha büyük duruyordu. Ben de bunun a
11.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden verdiğim su203862...6 numaralı Air Force ayakkabı siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmes
Sneaks Up üzerinden 06.04.2026 tarihinde New Balance 9060 Lifestyle Mens Shoes adlı ürünü su2029147-0 numaralı siparişle... satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitelerinde hiçbir hareket görünmüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini yarım saat önce tekrar ar
15 Nisan’da Sneaks Up Ankamall mağazasından eşime hediye olarak bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinde ...ayakkabının yanlış eşi olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, kendi yaptıkları hataya rağmen işlem yapamayacaklarını, kartım olmadan iade veya değişim
Yaklaşık 1 hafta önce Maltepe Piazza AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı ile birlikte süe...t fırçası ve köpük temizleyici aldım. Satış danışmanı hanımefendiye parlak model ile süet model arasında kararsız kaldığımı söyleyip fikir istedim, özellikle süet ayakkabıyı tercih
Anneme doğum günü hediyesi olarak Sneaks Up üzerinden 10 gün önceden, 10.04.2026 tarihinde su2037057 numaralı siparişi v...erdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 6479,10 TL tutarındaki bu sipariş için defalarca müşteri
02.12.2025 tarihinde saat 19:15–19:30 arasında Sneaks Up Kartal Maltepe Park mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Ni...ke Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Kasadaki görevli pos cihazından ödememi çekti, ancak fişin çıktığı makinede sorun yaşandığı için mağaz
13.04.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle Yurtiçi Karg...o ile gelsin diye seçerek 100 TL ek ücret ödedim, DHL seçeneği ise ücretsiz olmasına rağmen özellikle tercih etmedim. Buna rağmen siparişim DHL ile kargoya verildi. Bunu fark eder
7 Nisan’da Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram su2036158 olmasına... rağmen aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden mail yazdım ancak bugüne ka
Sneaks Up internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sitede açıkça “1-3 iş günü içinde teslimat” garantisi veri...lmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş
Sneaks Up üzerinden ayakkabı için online bir sipariş verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya b...ile verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında ürünün bugün gönderileceği söyl
Geçtiğimiz perşembe günü Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Biri Nike Air Force 97 ...olmak üzere iki ürün için de ödemeyi peşin ve tek seferde, toplam yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Ürünlerden birini teslim aldım, diğerinin ise en geç pazartesi mağazaya geleceği
8 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman üstü ve Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Topl...amda yaklaşık 9–10 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturduğum için, kendi siparişimi girip detaylı kontrol edebileceğim bir ekran
