Sneaks Up iletişim

Sneaks Up internet sitesinden su21979956 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için ürünü iade etm...ek değil, sadece numara değişimi yapmak istedim. Sitenizde sipariş elime ulaştıktan sonra bir ay içinde iade ve değişim yapılabileceği yazdığı için bu süre dolmadan, 06.08.2026 tar...

15.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark’taki Sneaks Up mağazasından New Balance 327 model 37,5 numara ayakkabıyı 4449,26 ...TL bedelle (409,03 TL KDV dahil) satın aldım. Eşim ayakkabıyı sadece 5 kez giymesine rağmen sol tekin tabana bağlanan kısmında yırtılma oluştu. İnceleme sürecini Balıkesir Esas 10...

13.07.2026 tarihinde Ankamall Sneaks Up mağazasında Nike p6000 model bir ayakkabı beğendim, ancak numarası olmadığı için... çalışanlar ürünü Cepa mağazasından talep etti. Ayakkabının ücretini, ürün mağazaya geldiğinde teslim almak üzere o gün peşin olarak ödedim. Buna rağmen ayakkabı yaklaşık iki hafta...

Sisteminiz üzerinden verdiğim su1919759-1 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma ulaştırıla...n kargo paketinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik teslimat sonrası müşteri hizmetlerinizden N**** Hanım ile görüştüm. Kendisi süreçle ilgilene...

14.04.2026 tarihinde Balıkesir ili Altıeylül ilçesindeki On Burda AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Nike marka erkek... spor ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 6.987 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında iletişim bilgilerimi mağaza görevlisine verdim. Daha sonra bu alışverişe ait e-faturayı talep ett...

Sneaks Up üzerinden Nike p-6000 pembe renk ayakkabı siparişi verdim, ancak elime gri renk ayakkabı ulaştı. Yani ilk aşam...ada hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edilen taraf yine ben oldum. Ürünü iade etmek için ayakkabı kutusunu ve Sneaks Up’ın kendi kutusunu birlikte...

13.07.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün açıkl...ama kısmında siparişlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için, en geç 20.07 tarihinde kargoya verilmiş, hatta o tarihe kadar elimde olmuş olmasını bekliyordum. Sipa...

6 Aralık tarihinde Sneaks Up Akasya AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Şu anda ürünü incelemeye göndermek v...e değişim işlemi için fatura talebim bulunuyor ancak faturama bir türlü ulaşamıyorum. Dün Akasya AVM Sneaks Up mağazasını telefonla arayarak faturamın tekrar gönderilmesini istedi...

4.6.2026 tarihinde Sneaks Up İzmir Forum Bornova mağazasından Nike Giannis Freak 7 model, 40 numara spor ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ ayakkabının iç bilek kısmında açılma ve o bölgede kumaşta incelme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 5.6.2026 tarihinde aynı m...

Mart 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için Puma MB. 04 Flare model basketbol ayakkab...ısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca kapalı spor salonunda kullanılmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde ön kısmında açılma oluştu ve ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için 12 Temmu...

07.06.2026 tarihinde Adana Esas 01 Sneaks Up mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen ayakkabının ön kısmı açıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün sadece bir ayda bu hale gelmesi, y...

4 Temmuz tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aldığım Nike Court Vision Low Next Nature model ürünü iade ettim.... Ürün, kargo takibine göre 1–2 gün içinde firmaya ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili uygulamada herhangi bir güncelleme görünmüyor ve tarafıma p...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde sezon sonu indiriminden 1 adet Nike Air Force ayakkabı siparişi v...erdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi başta uygulamadan takip ediyor ve mağazadan gidip teslim...

8 Temmuz günü saat 21.00 civarında Sneaks Up Tema World mağazasından hediye olarak alınan 42,5 numara Air Force 1 model ...ayakkabının numarası olmadığı için değişim yapmak istedim. Yaklaşık 10 gündür 42 numara stokları mağazaya gelmediği için değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Tamamen iade işlemi iç...

Sneaks Up üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 24 H...aziran tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Durumu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim, arayacaklarını ve dönüş...

Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6 ay önce çocuğuma Luka 4 model basketbol ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım s...onrası ayakkabının topuk kısmının iç tarafından demir tel battığını fark ettik. Bu durum hem ciddi bir rahatsızlık veriyor hem de çocuğumun ayağını yaralayabilecek bir risk oluştur...

Sneaks Up'tan aldığım Crocs markalı terliğin sandalet kısmı koptu. Açık bir şekilde hatalı ürün olmasına rağmen, direk d...eğişim beklerken incelemeye gönderdiler; 21 iş günü, ama 1 hafta içinde dönüş alırız dediler. Ben de tamam dedim. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hâlâ dönüş yok ve aradığımda "iletiy...

Ankamall AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından kısa süre önce satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıda, kullanım ...üzerinden sadece birkaç hafta geçmiş olmasına rağmen dikişlerden kaynaklı bir problem oluştu. Bu kusur ayağımı rahatsız edecek seviyeye geldiği için ayakkabıyı 26 Mayıs tarihinde i...

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su2124603 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 25 Mayıs ta...rihinde elime ulaştı ve durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...

26.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Optimum Adana AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasında turuncu saçlı bir kadın çal...ışanın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünü denerken çalışan, arkada arkadaşlarıyla kendi aralarında konuşuyor, bize bakarak “Alacaklar mı, almayacaklar mı” anlamın...

Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilen...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için 9 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürünü, bana iletilen iade sürecine uygun şekilde, onların gönderdiği kutuyla geri yolladım. Bu kutu zaten ürünün kendi orijinal kutusu değildi, normal bir dış ambalajdı. A...