to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Mağazasında Jordan Eşofmanının Kızıllaşması Ve Ücret İadesi Talebi
Sneaks Up mağazanızdan 30.04.2026 tarihinde eşime Nike Jordan markasına ait Jordan Brooklyn Hoven Pants model, 4.500 TL değerinde bir eşofman satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, her zaman 30 derecede yıkadım ve evin içinde kurutma telinde kuruttum. Buna rağmen çok kısa süre içinde eşofmanın diz kısımlarında belirgin bir şekilde kızıllaşma ve renk atması meydana geldi.
Siyah ürünlerde yaşanan bu tarz kızıllaşmanın genel olarak boyama hatası ve üretimden kaynaklı bir kusur olduğu biliniyor. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak Sneaks Up inceleme sonucunu olumsuz değerlendirerek ürünün kusurlu olmadığını iddia etti ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Kendi ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünlerinin arkasında durmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğu kanaatindeyim ve ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte ücret iadesi talebim yeniden değerlendirilmez ve mağduriyetim giderilmezse, müşteri Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı, ayrıca tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Benimle herhangi bir iletişime geçilmedi. Asla tercih etmeyeceğim bir marka ve bugün ayıplı ürünleri hakkında Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapacağım. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorsanız bu mağazadan uzak durun. Ben artık kapısından geçmem. Çevremdeki herkese de durumu anlattım. Her yerden anlatmaya da devam edeceğim tüm sosyal medyada paylaşımda bulunacağım. Bilgilerinize...
