Sneaks Up müşteri

29.09.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Nike w Air Force 1 Plt. Af. Orm model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta kullandıktan sonra dikişlerinde patlama meydana geldi. Bunun üzerine, ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren faturamla birlikte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle ile...

27 Ağustos tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Asics Gel Kayano 14 Kadın model ayakkabıyı SU1630990 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim 28 Ağustos'ta kargoya verildi ve 30 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. 12 Eylül'de cayma hakkımı kullanarak ürünü, firmanın verdiği iade kodu ve a...

17.09.2025 tarihinde saat 20:35-20:55 arasında Konya Entepe AVM içindeki Sneaks Up mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında C**** isimli çalışanınızın ilgisizliği ve bir satış danışmanına yakışmayacak üslup ve davranışlarıyla karşılaştım. Ödeme sırasında mağazada alışveriş torbası kalmad...

2 ay önce Marmara Forum Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün domuz derisi içerdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır ayakkabıyı kullanıyorum ve ancak 3 ay sonra ürünün domuz derisi içerdiğini öğrendim. Domuz derili a...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Vialand Sneaks Up Vaillant şubesinden Nike Air Max marka, 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için, tamamen kullanılmamış ve kutusuyla birlikte 21.09.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak kasadaki kendini yetkili olarak tanıtan ...

Sneaks Up markasından Puma 2 al bir öde kampanyası ile iki ayakkabı aldım. Kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle siparişlerimden biri iptal edildi. Koca firmada Puma’dan sadece bir modelden bir ayakkabı üretemez diye düşünüyorum. Bu nedenle, kalite standartlarına uyan başka bir ürünle değiştir...

Capacity AVM Mağazanızdan satın aldığım ürünü 3 gün içerisinde ciddi koku ve şekil bozukluğu şikayetiyle aynı mağazanıza iade işlemleri için götürdüm. Mağaza çalışanınız fatura bilgisi olmadan işlem yapamayacağını belirtti. Ben de ayıplı ürün iadesinin fatura ibrazına bağlı olmayacağını, 14 günlük s...

08.09.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından Nike Cosmic Runner model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1655154). Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketiyle ilgili herhangi bir b...

Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...

Sneaks Up’tan aldığım ayakkabı kısa süre içinde genişleme yaptı. Ürün garanti kapsamında olduğundan 7 Ağustos’ta incelemeye gönderildi. Bana 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de dönüş alamıyor...

Sneaks Up internet mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye Puma 180 model ayakkabı satın aldım. Ürünün iç astarında yırtılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak hatayı kabul etmediler. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerind...

Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım Nike Air Zoom Spiridon Cage 2 model ayakkabının Air kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yürürken ses yapma problemi ortaya çıktı. Ürünü sadece haftada bir iki kez kullandım ve çok dikkatli davrandım. Yaşadığım bu sorun sonrası Sneaks Up müşteri h...

Sipariş Numarası SU1580412 Para henüz iade edilmedi. Ürünü 4 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve Yurtiçi Kargo'nun sisteminde görüldüğü gibi 5 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı. Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu409480820900 Onlarla çok konuştum ama faydası olmadı

02.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1644604). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 08.09.2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo için hazırl...

Sneaks Up’un web sitesinden 1 ay önce 6.700 TL’ye Nike Invincible 3 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandım ve alt tabanı ile kenarlarında renk dökülmeleri oluştu. Bunun üzerine ürünü İstanbul Tema World Şubesi’ne götürdüm, incelemeye aldılar fakat iade talebim kabul edilmedi. Ü...

17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...

27 Ağustos’ta Sneaks Up’tan New Balance 42 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1628935). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde, Sneaks Up’ın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin yapıştırdığı bantlar vardı. Ayakkabıda hiçbir kusur yok, ancak numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. ...

08/11/2024 tarihinde Capacity AVM'deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla, düzenli olarak temizleyip bakımını yaparak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk iç kısmında önce soyulma, ardından da yırtılma meydana ...

Kasım 2024’te İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasından Puma Polermo model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ilk günden beri sol tekinde taban hatası var; yürürken rahatsız edici bir ses geliyor. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ayakkabının bu şekilde hatalı...

Sneaks Up’tan yaklaşık 1 ay önce Nike Jordan Jumpman Two Trey model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1604759, tutar: 4848 TL). Ayakkabıyı yalnızca 2 kez giydim; ancak hem ayağıma dar geldiği için parmaklarımda hem de taban yapısı nedeniyle ayağımın altında ciddi şekilde yara oluştu. Bu durumu anl...

Konu: Keen Marka Terlik hakkında Şikayet ve Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Geçtiğimiz yıl eşimle birlikte Sneaks Up online mağazanızdan Keen marka iki çift terlik satın aldık. Fatura numaram: ETC2023000088505. Terliklerimizi yalnızca tatil dönemlerinde, denize gidip gelirken yaklaşık 10 dakikalık yür...

09.01.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 202 Lifestyle Men's model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez kullandım ve her tarafında defolar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: SU1637957. Sorunu fark ettikten sonra Sneaks Up müşteri hizmetler...

+1

20 Ocak 2025 tarihinde Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım mavi m beden Jordan Essentials sweatpants’in cep kısmında kumaş erimesi meydana geldi. Ürünün başka hiçbir yerinde bir kusur yok ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, mandal kullanılmadan kurutulmasına rağmen bu sorunla karşıl...