to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz günlerde Sneaks Up Mersin Palm City mağazasından New ERA New York Yankees marka bir şapkayı 2.939,90 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü alırken siperliğin üst kısmında bulunması gereken orijinal gri etiketin eksik olduğunu fark edememişim, ürün bana bu şekilde eksik satılmış. Daha sonra şapka
Sisteminiz üzerinden verdiğim su1919759-1 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma ulaştırıla...n kargo paketinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik teslimat sonrası müşteri hizmetlerinizden N**** Hanım ile görüştüm. Kendisi süreçle ilgilene
16 Ağustos 2025 tarihinde Aqua Florya’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bımı düzenli ve normal kullanım sonucu yaklaşık bir hafta önce yan kısmında yırtılma oluştuğunu fark ettim ve garanti kapsamında incelemeye göndermek için fatura talebinde bulundum
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde New Balance 530 Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 10 kez giymeme rağmen ayak topuğumun geldiği iç astar kısmında yırtılma oluştu ve bu yırtık nedeniyle ayağıma batma yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar a
18.05.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabıyı Saha Mağazacılık bünyesindeki İstanbul Ümraniye Buyaka mağaz...asından 8.445,45 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı satın aldığımdan beri ortalama haftada yalnızca 1 gün giymeme rağmen, henüz birkaç ay geçmişken ayakkabının bur
Snakes Up Antalya Mall of Antalya şubesinden geçen sene ağustos ayında A*** G***** ismiyle satın aldığım Asics kadın spo...r ayakkabı kısa sürede yırtıldı. Sadece gündelik kullanımda, olağan şekilde kullandığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında incel
"Teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Sportswear Street Kargo Pant ürününü toplam 2.678,30 TL tutarla kredi kart...ı ile satın aldım. Ürünü 09.07.2026 tarihinde iade için gönderdim. İade sürecinde tarafıma önce sözlü olarak “değişim ister misiniz” şeklinde dönüş yapıldı, ben de kabul ettim anca
27.05.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Dmall AVM Sneaks Up mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Nike Dunk Low Ret...ro model ayakkabı satın aldım. Kendisi il dışında olduğu için ayakkabıyı ancak yaklaşık 2,5 ay sonra deneyebildi ve numarasının küçük olduğunu fark ettik. Ayakkabı tek bir kez bil
Snerksup üzerinden satın aldığım New Balance marka spor ayakkabı tarafıma 42 numara olarak ulaştı ancak ayağıma küçük ge...ldi. Ürünü yalnızca numarasını kontrol etmek için ev ortamında çok kısa süreli denedim, kesinlikle dışarıda ya da günlük kullanım amacıyla kullanmadım. Ayakkabının bana teslim edi
25.06.2026 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı aldım. Ayakkabıy...ı henüz 1 ay bile olmadan, haftada sadece birkaç kez kullanmama rağmen yan kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Sökülme olan bölge, dış müdahaleyle zarar verilebilecek bir y
Sneaks Up’tan su2221907 numaralı siparişimde bana yanlış ürünlerin tekleri gönderildi. Müşteri hizmetlerinin onayıyla ür...ünleri 26 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile depoya geri gönderdim. Siyah Stomp Clog modelinin stokları bittiği için internet deponuz kendi inisiyatifiyle faturama Crocs Echo Clog modelin
Erasta Sneaks Up mağazasına kapanış saatine yaklaşık 15 dakika varken ürün bakmak ve satın almak için girdik. Yardım ist...ememiz üzerine bir kadın personel yanımıza geldi, ancak mağazanın kapanmasına 15 dakika kalmasına rağmen M*** Bey “10 dakikaya kapatacağız” diyerek bizi acele ettiren bir tavırla k
13.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 9062 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaş...ık 10.000 TL ödediğim bu ayakkabının ön kısımlarında daha ilk ay içinde açılmalar başladı ve zamanla belirgin hale geldi. Bugün bu durumla ilgili ne yapmam gerektiğini öğrenmek ve
30.06.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka bir ayakkabı için yaklaşık 3.150 TL tutarında bir sipariş oluşturdum.... Sipariş numaram su2191895 olmasına rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Bu süreçte sürekli ben t
28.07.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden adidas Adizero Evo sl gri renk, 43,5 numara bir spor ayakkabı ...siparişi verdim. Sipariş numaram su2230587 ve toplam tutar 5.849,35 TL’dir. Uygulamada tahmini teslimat süresi 5 iş günü olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine ka
20 Temmuz’da arkadaşım bana Sneaks Up Mall Of Antalya mağazasından New Balance marka 38 numara bir ayakkabıyı hediye ola...rak aldı. Ben de 2 Ağustos’ta, yani yasal değişim süresi henüz dolmamışken, sadece yarım numara büyük olan 38,5 numara ile değişim yapmak için Antalya Erasta AVM’deki Sneaks Up mağ
Sneaks Up üzerinden Nike p-6000 pembe renk ayakkabı siparişi verdim, ancak elime gri renk ayakkabı ulaştı. Yani ilk aşam...ada hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edilen taraf yine ben oldum. Ürünü iade etmek için ayakkabı kutusunu ve Sneaks Up’ın kendi kutusunu birlikte
31.07.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Vialand AVM içindeki Sneaks Up mağazasında kasada işlem sırası beklerken son d...erece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Sırada olmama rağmen, benden sonra gelen bir müşteriyle, Y**** isimli çalışan beni küçümser bir yüz ifadesiyle görmezden gelerek ilg
22.10.2025 tarihinde Sneaks Up’tan Converse Chuck 70 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakka...bının alt tabanında açılma meydana geldi ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine 21.06.2026 tarihinde ürünü inceleme talebiyle Sneaks Up Palladium mağazasına teslim ettim
24 Temmuz 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram su2224427, tutar ise 7.641,00... TL. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişin Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki farklı gün
26 Temmuz gecesi Sneakup üzerinden yaklaşık 6.479 TL tutarında Nike Tech Dri-FIT ceket siparişi verdim. Yanlışlıkla “mağ...azadan teslim al” seçeneğini işaretlediğimi fark edince, siparişi tahminen 1 dakika içinde iptal ettim. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen ödeme kartımdan çekildi
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz tarihinde Jordan Brooklyn fleece short adlı ürünü sipariş ettim. Ödemesin...i kartımla toplam 2.608 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram su2219904. Siparişi verirken ürünün 3–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28 Temmuz
