Sneaks Up Siparişim Kargoya Verilmedi, Uzun Gecikme ve Belirsiz Durum

21.07.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su2221520 numaralı siparişim ile ayakkabı, sırt çantası ve ayak kokusu giderici ürünleri toplam 9.317 TL tutarında satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu bilgisi verildi, fakat net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik ve gereksiz gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki tüm ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.