to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakka...bılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır. İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce
Sneaks Up uygulaması üzerinden 22 Mart’ta “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki çift Puma Speedcat OG model ayakk...abı siparişi verdim. Gelen Puma Speedcat OG çiftinin sipariş numarası su1993784-0, kampanya kapsamında olması gereken ve hiç teslim edilmeyen diğer Puma Speedcat OG çiftinin sipari
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için ...iki adet farklı renk Puma Palermo Moda Xtra Gum ürününü sepetime ekledim. Ancak kampanyaya dahil ürünleri seçmeme rağmen sistem herhangi bir indirim uygulamadı ve ödeme ekranında t
24.12.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Adidas Forum Mid beyaz 42,5 numara ayakkabıyı “2 Al 1 Öde” kampanyas...ı kapsamında 3.064 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram SU1830500-0’dır. Siparişim onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğ
"Sorunum çözüldü. Sneaks Up up çağrı merkezi calisanlarina. Bolge müdürü zuhal hanıma yardımları, ilgileri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim"
23.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Puma markalı iki sneaker siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyasından... faydalandım. Sipariş numaram: SU1629954-1. Ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ayakkabı, siparişten 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili
15 Ağustos tarihinde Sneaks Up üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Adidas Gazelle ve bir başka ayakkabı sip...arişi verdim. Sipariş numaram SU1608782-0’dır. Ancak Adidas Gazelle modelinin siparişi firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ayakkabı tarafıma tesli
08.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden SU1608400-0 numaralı siparişimle Adidas Rivalry Low j model ayakkabıy...ı 2 al 1 öde kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim yaklaşık 8-9 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde kendi kendine
30/07/2025 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’daki Sneaks Up mağazasından, evim Tuzla’da olacak şekilde “2 al 1 öde” ka...mpanyasıyla Nike Book 1 MP basketbol ayakkabısı ve bir başka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1596854-1). Toplamda 6.799 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Siparişin bir parçası o
2 al 1 öde kampanyası kapsamında aldığım bir ayakkabı geldi. Diğeri 1 hafta hazırlanıyor da kaldı ve gönderilecek yoğunl...uk var dendi. Şimdi kontrol ettiğimde iptal edildiğini görüyorum. 2025 yılındayız ne bir mail ile bilgilendirme geliyor ne de süreç hakkında bir gelişme yaşanıyor. Şu kadar basit b
Sneaks Up uygulamasından 2 al 1 ode kampanyasına katildim. Stokta olan İki adet basketbol ayakkabısı satin aldım. 3 gün ...içinde kargolama gerçekleşmesi gerekirken gerçekleşmedi. Onu geçtim. Sonra bana 1 üründe defo olduğu ve tedarik edilemediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda parçalı iptal
Sneaks Up sitesi üzerinden aldığım Nike ayakkabım ilk giyimde patladığı için Akasya AVM Sneaks Up mağazası tarafından ge...ri merkeze gönderildi. Ürün üretiminde kusur olduğu için aynı ürünün yenisiyle değişimi için uygunluk verildi. Fakat ürünüm neredeyse 2 aydır gelmedi. Farklı mağazalardan defolu ür
23 Mart'ta '2 al 1 öde' kampanyasından ayakkabı aldım. Mağazada olmadığı için internetten sipariş verebileceğim söylendi.... Satış danışmanı ile anlaştık ve ödemeyi yaptık. 2 iş günü sonrasında ayakkabı durumunu sormak için aradığımda, bugün kargoya verileceği söylendi. Ancak yarım saat sonra arayıp st
Yaklaşık 15 gün önce 2 al 1 öde kampanyasından aldığım Converse ayakkabılarımın bir tanesini beğenmediğim için değiştirm...ek istediğimde Forum mağazasına gittim. 'İstediğiniz ürüne bakabilirsiniz' dendi ama kampanyanın bittiği bilgisi aktarılmadı ve farklı bir model Converse beğenip kasaya geldim. Kas
Sneaks Up online sitesinden 2 al 1 öde kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. Ancak bir adet teslim edildi ve tam bir haf...tadır defalarca aramama rağmen ne bir mail, ne bir mesaj ne de bir telefon ile dönüş yapılmadı. Her aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor ancak yine dönüş yapılmıyor. Kurumsal bi
Merhaba Sneaks Up'tan '2 al 1 öde' kampanyası ile iki ayakkabı aldım fakat bir tanesi küçük geldi. Değişim yapmak istiyo...rum fakat değişim esnasında fatura tutarı ne kesildiyse üstünü ödeme yaparak tamamlamam gerektiği söyleniyor. Yardımcı olmuyorlar. Alırken '2 al 1 öde' şeklinde alınan ayakkabı içi
23.02.2025 tarihinde Sneaks Up sitesinden '2 al 1 öde' kampanyasından 2 ürün aldım. Ürünler geldikten sonra beğenmediğim... için iade ettim. Bugün ürünlerden sadece birinin ücreti iade edilmiş, o da fiyatı düşük olanın. Ama ben sipariş verdiğimde fiyatı yüksek olanın fiyatından siparişi aldılar. 3800 k
2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için 2 adet Puma marka ayakkabıyı sepetime ekledim. Sepetime eklediğimi de kontrol... ettikten sonra siparişi verdim. Gelen faturada tek ayakkabı gözüküyor diye mail attım, geri dönmediler. Arama yaptığımda da fatura kesildiği için işlem yapamıyoruz diyorlar. Ne ya
Sneaks Up ve saçma sapan koşulları: Yani 1 hafta önce Puma'nın 2 al 1 öde kampanyasından 2 ayakkabı aldım. Olmadıkları i...çin iade ettim, lakin kargoya verirken ürünün kutusunun bantlanmış olduğu için ürün iade olmadı. Bu benim suçum değil, yani kargo şirketinin yaptığı bir şey. Bu yüzden ürün artık i
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Sneaks Up sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile ayakkabı aldım. Akabinde iptal etmeme rağmen bana kargo mesajı atıl...dı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'İptal edememişsiniz' dediler. 'Sistemde iptal edildi yazıyor' dememe rağmen 'Sistem hatası' dediler. 'Tamam, gelsin ayakkabılar' neyse dedim, b
Sneaks Up online mağazasından yakın zamanda 2 al 1 öde kampanyası ile 2 eşofman aldım ve Akasya AVM mağazalarından tesli...m olacak şekilde seçtim. Ancak eşofmanlardan biri büyük olduğu için iade/değişim konusunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçip büyük olan ürünü değiştirmek istediğimi, fakat ürü
İnternet sitesinde 2 al 1 öde kampanyalı ürünlere sepette indirim uygulanmıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisini arad...ığımda (09:13'teki arama) site güncellemesini yapacak kişilerin çalışma günleri henüz gelmediği için hala öyle göründüğünü söyledi. Ben 1 saattir ürün seçiyorum ve sonra kampanyanı
