Sneaks Up müşteri hizmetleri

31.01.2025 tarihinde Ankara Metromall Sneaks Up mağazanızdan New Balance 530 Lifestyle model, 38 numara ayakkabı satın a...ldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana ara ara kullandım ve kısa süre içinde ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü, satın aldığım Sneaks Up saha mağazasın...

Sneaks Up uygulamasından 6 Eylül tarihinde su2301750 numaralı siparişim ile Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım.... Ürünü hiç giymeden iade için kargoya verdim, ancak 22 Eylül’de iademin reddedildiğini öğrendim ve ürün tarafıma geri gönderildi. Kutu içinden gelen kağıtta “etiketsiz ve satışa u...

Sneaks Up Adana Optimum AVM şubesinden 30.05.2026 tarihinde satın aldığım 1042441036.5 kodlu Nike Dunk Low model süet ay...akkabıyı toplamda yaklaşık 30–35 kez giymeme rağmen, çok kısa sürede ciddi problemler ortaya çıktı. Ayakkabıyı her giydiğimde rengi çorabıma kadar geçiyor ve Nike mağazasına danışt...

Sneaks Up üzerinden spor ayakkabı ve giyim ürünlerinden oluşan su2326494 numaralı siparişimi verdim ve 7 gündür teslimat... için bekliyorum. Buna rağmen tarafıma kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Sneaks Up üzerinden 14 Eylül Pazartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde ka...rgoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili...

Yaklaşık 1 ay önce Sneaks Up üzerinden iki adet Crocs terlik siparişi verdim. Bu siparişin su2272702 numaralı kısmında y...alnızca bir terlik teslim edildi, diğer terlik ise bir türlü gönderilmedi. Eksik ürün için defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaş...

12 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden 19 Eylül’deki düğünümde giymek üzere 5.000 TL’ye bir ayakkabı siparişi verdim.... Sitede 1‑3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş hâlâ “Sipariş hazırlandı” aşamasında ve tarafıma teslim edilmedi. Çarşamba akşamından itib...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 13.09.2026 tarihinde su2321406 numaralı siparişi verdim. Ürün adidas Firebird Loose Track... Tracksuit Bottoms ve toplam 3.119,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanma aşamasında” olarak...

Marmara Park AVM Sneaks Up mağazasından 10.09.2026 tarihinde New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda... bariz dikiş ve kesim hataları bulunuyor, ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Bu sorunları aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında bana fizikse...

Sneaks Up’un online sitesi üzerinden Nike v5 rnr (GS) model bir ayakkabıyı 14.09.2026 tarihinde 4.049,10 TL ödeyerek su2...324467 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş verdikten hemen sonra işlemi anlık olarak iptal ettim. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iade...

Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 1906 model ayakkabıyı 10.000 T...L ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç topuk kısmındaki sünger bölümü çıktı, yan taraflardaki süet kısımlar da yırtıldı. 16.09.2026 tarihinde ürünü garanti/incele...

19.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Sneaks Up mağazasından 6.509 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkab...ı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, olağan koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay bile dolmadan ayakkabının kenar filelerinde ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. ...

13 Eylül 2026 tarihinde saat 23:34 sularında Sneaks Up üzerinden üyelik oluşturarak alışveriş yapmak istedim ancak siste...mleri o kadar sorunluydu ki tarafıma SMS onay kodu bile gönderilmedi. Üyelik bile açamadığım için misafir olarak devam etmek zorunda kaldım ve New Balance 9060 model bir ayakkabı s...

Sneaks Up üzerinden verdiğim su2270719 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 20 günden... fazla süre geçmiş olmasına rağmen sadece 2 ürünüm teslim edilmiş, Adidas Handball ve Adidas Samba marka ayakkabılarım ise hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Tarafıma yapılan açıkla...

20.08.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram su2269680. Sipariş... sırasında ürünlerin daha hızlı gelmesi için Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden teslim almayı seçtim. Online siparişi görüntüleme ekranında ürünler uzun süre kargo sürecine bile gir...

03.09.2026 tarihinde Sneaks Up Cepa mağazanızdan, mağazada stok bulunmadığı için adresime gönderileceği belirtilen bir a...yakkabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de ürünün hangi kargo firmasıyla...

17 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Sneaks Up mağazasından 2.879,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Fatura o gün tarafıma SMS ile gönderildiği söylenmesine rağmen hiçbir SMS almadım ve şu an faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...

Yaklaşık üç gün önce Sneaks Up internet sitesinden su2293676-1 sipariş numarasıyla adidas Handball Spezial model ayakkab...ıyı 38.5 numara olarak satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, etiketleri ve ambalajı tamamen üzerindeyken sadece bir numara büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Değişim için önc...

17 Ağustos tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden su2264157 numaralı siparişimle bir çift beyaz spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı yalnızca evde deneyip ayağıma tam olmadığını gördüğüm için, üzerinde hiçbir deformasyon yokken ve yalnızca denenmiş haldeyken iade için kargoya verdim. Ürünü ...

21 Ağustos’ta Sneaks Up üzerinden 5000 TL bedelle Nike v5 rnr model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ilk günden i...tibaren sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde gönderi takip numarası oluşmadı ve kargo hareketi başlamadı. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle defa...