Sneaks Up müşteri

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediğimde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y...

Sneaks Up üzerinden su1792421-0 numaralı siparişi verdim ve 4.949,25 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo durumunu sorgularken siparişimin iptal edildiğini gördüm, bana herhangi bir iptal nedeni bildirilmedi ve benim tarafımdan da iptal işlemi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla...

Sneaks Up online mağazadan su1777831 numaralı siparişim ile bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım Cuma günü Forum Bornova mağazasına giderek ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ayakkabıyı teslim ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, para iademin en geç 3 Aralık Çarşamba günü gün sonuna kadar ...

29.11.2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM’deki Sneaks Up mağazasından Asics Gel-Kayano 14 1203a537-200 Birch/Pure Silver model spor ayakkabıyı 7.600 TL ödeyerek, işlem no: 0005/kp0226 ile satın aldım. Saat 16:10 civarında yapılan bu alışverişten hemen sonra Asics’in resmi internet sitesine baktığımda, ...

Sneaks Up internet sitesinden Jordan Jumpman Two Trey model ayakkabıyı SU1691763 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile firmaya iade etmeme rağmen, iade süreci ancak iki gün önce sistemde başlatıldı ve bugün hâlâ ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süre boyunca defa...

Sneaks Up internet sitesinden 06.09.2025 tarihinde 3.120 TL ödeyerek Adidas Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 10.09 tarihinde mağazadan teslim aldığımda ayakkabının çiftinin aynı renkte olmadığını fark ettim. Bir teki mağazada sergide uzun süre kalmış gibi solmuş ve rengi atmış ...

Sneaks Up üzerinden satın almış olduğum Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabıyı, yasal iade hakkımı kullanarak yaklaşık bir hafta önce kargo ile firmaya gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, ürünün iadesi reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen...

Sneaks Up Ankara Cepa mağazasından 29.10.2025 tarihinde eşofman ve sweatshirt alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 03.11.2025 tarihinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştirdim ve kredi kartıma 8.009 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesin...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 24 Kasım gecesi New Balance 9060 model ayakkabıyı 7.432 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram su1783104. 27 Kasım tarihinde siparişlerim bölümüne baktığımda ürünün iptale düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığı b...

Sneaks Up üzerinden SU1722226 sipariş numarası ile Nike Air Force 1'07 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım ve kargo takip bilgisine göre 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bi...

22 Ağustos tarihinde Sneakup İstinye AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak Nike Air Force 1 marka ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturanın dijital slip olarak SMS ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir SMS veya fatura iletilmedi. Ayakka...

22.04.2025 tarihinde Sneaks Up Başakşehir Mall Of İstanbul mağazasından New Balance 530 beyaz model bir ayakkabı alındı. Bu ayakkabı hediye olarak alındığı için fişi bende değil, ancak ayakkabıya 6.000 TL ödenmesine rağmen birkaç kez giyilmiş olmasına karşın kısa sürede renginde sararmalar oluştu. A...

07.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan New Balance 9060 model ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki cihazın bozuk olduğu, bu nedenle iadenin muhasebe biriminiz tarafından yapılacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi 7.383,60 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım, iade bi...

Sneaks Up internet sitesinden 31.12.2024 tarihinde 3.439 TL ödeyerek Nike Full Force model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca özel günlerde ve okula giderken, normal ve oldukça sınırlı koşullarda kullandım. Buna rağmen birkaç ay içinde ayakkabının önü aniden açıldı. Ürünü göndermeden önce mü...

Haziran ayında Sneaks Up’tan aldığım Cross marka terliğin bir tekinde, üst kısımdaki “Cross” yazısının büyük harfli kısmı tam olarak serçe parmağıma denk geliyor ve uzun süre giydiğimde parmağımı acıtıyor. Terliği arada sırada giydiğim için bu rahatsızlığı ancak uzun süreli kullanımda fark edebildim...

01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 erkek siyah ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının siyah rengi kendiliğinden solarak griye dönüştü ve sol ayakkabıda hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım veya dış etken olmamasına rağmen açılma meydana geldi. Ürünü h...

İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce beyaz New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok uzun süre ve ağır koşullarda kullanmamama rağmen, kısa bir süre içinde ayakkabının kenar kısmındaki filesinde yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede b...

18.11.2025 tarihinde Çanakkale Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadan, kısa süre sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürünün dışarıda kullanıldığını iddia ederek iademi kabul etmediler. Özellikle mağazada bulunan birçok ...

13.09.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.718,64 TL tutarında iki ürün satın aldım: The North Face m Quest Jacket (4.559,20 TL) ve Champion mlb Bomber Jacket (6.159,44 TL). Ürünleri 27.09.2025 tarihinde, ellerime ulaştıkları şekilde tek bir kutu içinde, DHL ile iade için gönderdim. Kargoya ...

12 Ekim tarihinde Sneaks Up firmasından Vans marka ayakkabı satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda bağcıkların bağlı olmadığını fark ederek kendim bağlamak zorunda kaldım ve bu sırada ayakkabının siyah boyası bağcığa geçti. Durumu mağazaya bildirdiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edilerek inceleme...

10.11.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Pegasus 2005 model ayakkabıyı 4.609,58 TL ödeyerek sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Mersin Palmcity mağazasını seçtim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ger...

05/05/2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Asics Gel Kayano 14 model ayakkabı satın aldım. Ürünü mayıs, eylül ve ekim aylarında aralıklı olarak kullandım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen, eylül ayında ayakkabının üst kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü günlük kullanı...