Sneaks Up müşteri

10 Ekim 2025 tarihinde Sneaks Up’ın İzmir Forum Bornova mağazasına teslim edilmek üzere New Balance 2002 erkek ayakkabısı (Sipariş No: su1711205) satın aldım. Bugün, 17 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme almadım; ne kargoya verildiğine, ne de mağazaya ulaştırılmak üzere y...

Geçen yıl Sneaks Up Optimum mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek New Balance 408 model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve özenli bir şekilde, sabunlu suyla temizleyerek kullandım. Satın aldıktan bir süre sonra, ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Sonrasında ise taban...

11 veya 12 Mayıs tarihinde İstinyePark mağazasından eşime Anneler Günü için nb sneaker aldım. Ayakkabı toplamda 6-7 kez giyildi ve buna rağmen iki ay sonra burun üst kısmında rahatsız edici bir deforme ile yanlarda potluk oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak...

26.09.25 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ürün aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için istediğim bedeni ve değişim talebimi belirten bir not yazarak ürünü kargoya göndermemi söylediler. Ürünü 03.10.25 tarihinde teslim almalarına rağmen ...

Sneaks Up mağazasından 26 Ağustos 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Büyük gelmesi sebebiyle Eylül ayında ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürün etiketliydi ve hiç kullanılmadı. 1 ay geçmesine rağmen iadesi hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli 'Gerekli birime iletildi.' deyip hiçbir a...

10.11.2025 tarihinde Maltepe Park Sneaks Up şubesinden eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 740 model bir ayakkabı almak için mağazaya gittik. Alışveriş sırasında eşim ve kayınvalidem ayakkabı denerken, mağazada görevli siyah saçlı kadın personelin tavırları ve bakışları son derece rahatsız ...

6 Ekim’de Sneaks Up üzerinden Vans Hylane model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1705829). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün dışarıdan geldiği ve onay beklediği, yakın zamanda kargolanacağı belirtildi. Ancak bu sür...

22.06.2025 tarihinde Sneaks Up First Avenue AVM (Büyükçekmece) mağazasından Nike Air Force 1 lv8 model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 5.558 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sadece fiziksel fatura verildi, ancak bu faturayı kaybettim. Telefon numarama ya da e-pos...

3 ay önce Sneaksup.com üzerinden Air Max 1 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1537544). Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce tabanında çatlak oluştu ve genel olarak malzeme kalitesinin düşük olduğunu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle i...

First Avenue Sneaks Up mağaza şikayeti Sneaks Up Avenue mağazasından satın aldığımız bir t-shirt ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Avenue Alışveriş Merkezi’indeki Sneaks Up mağazasından satın aldığımız tişörtü, oğlumuz evde denediğinde arka kısmında bir hasar olduğunu far...

2023 yılında İstanbul İstinyepark Sneaks Up mağazasından Nike Air Max model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan sağ ayak serçe parmak kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı 2024 yılında inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda ürünün k...

12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...

22 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low model ayakkabıyı, ürün elime ulaştığında üzerinde açıklıklar ve yapışkan izleri olduğu için 1 gün sonra değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı...

18.04.2025 tarihinde Sneaks Up Buyaka mağazasından 6.299 TL ödeyerek Nike Air Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da uç kısmında açılmalar meydana geldi. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni h...

24.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından su1677703 numaralı siparişimle Nike Air Force 1 07lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7 b Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında yalnızca tek kutu bulunmaktayd...

18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Crocs terlik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için, değişim işlemi için fişin yeterli olacağı mağaza çalışanları tarafından belirtildi. Başka bir şehre geçtikten sonra, hediyeyi alan kişi terliklerin küçük gelmesi nedeniyle Adana’daki...

30 Eylül tarihinde Sneaks Up internet sitesinden sipariş ettiğim Nike Air Force model ayakkabım, teslim edildikten sadece iki kez giyilmesine rağmen bağcık kenarlarında süngerlerin görünmeye başlamasıyla deforme oldu. Ürünü orijinal diye aldım fakat daha önce 3 yıl kullandığım Nike Air Force ayakkab...

05.10.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1703743). Siparişimi İstanbul’a teslim almak üzere kredi kartı ile 3.149,37 TL ödedim. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 1-3 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen siparişim...

Sneaks Up uygulamasından 3 adet Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1692796-0. Ancak sadece bir çift ayakkabım teslim edildi, diğer iki çift ise 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişlerimin İstanbul Maltepe adresine gelmesi gerekiyordu. Bu kadar uzun sürede ürünlerin teslim edilmemes...

Adidas Rivalry Low Lux model ayakkabımı 22/02/2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ayakkabının ön kısmında kırılma, tabanında renk akması ve ön kısımda yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu tür problem...

13.09.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance Lifestyle çorap siparişi verdim (Sipariş No: su1663301-1). Siparişi İstanbul Avrupa Yakası’na teslim alacaktım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...

30.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 modeli bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1695423). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres...

Nisan ayında Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, sağ ve sol olmak üzere her iki topuğunda da içten parçalanma meydana geldi. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat kullanıcı ha...