Sneaks Up müşteri

11.11.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Adidas Campus 00s model ayakkabı satın aldım (sipariş no: su1759318). Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren normal kullanım koşullarında ayakkabının genelinde ciddi ve homojen bir renk solması meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde kimyasal mad...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden iPhone kullanarak 29 Nisan tarihinde su2075640 ve su2075636 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ürünler tarafıma gönderilmediği halde ödemeler kredi kartımdan çekildi, ancak bugüne kadar herhangi bir fatura da iletilmedi. Bugün 11 Mayıs olmasına ...

26.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 6.599 TL ödeyerek siyah renkli Nike Tech Full-Zip Windrunner Hoodle kapüşonlu sweatshirt ürünü (beden m) satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır omuz, kol ve kapüşon bölgelerinde belirgin renk solmaları oluştu. Bu ...

29.04 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım ve sipariş numaram su2075830. Ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmediği için dün müşteri hizmetlerini aradım, gecikme olduğunu ama işlemi hızlandırdıklarını ve ürünün ...

26.09.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Vans Hylane model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra Nisan ayında ayakkabının ön kısmında açılma olduğunu fark ettim ve ürünün garanti kapsamında incelenmesi için satın aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza benden mutlaka fatu...

Haziran 2025’te Sneaks Up Bursa Downtown AVM şubesinden satın aldığım ayakkabının her iki çifti de çok az giymeme rağmen kısa sürede yanlardan açıldı. Üründe bu kadar hızlı bir deformasyon olması sebebiyle mağazaya giderek değişim talep ettim. Ancak faturama ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle ...

Sneaks Up üzerinden 20.04.2026 tarihinde Nike Air Force 1 ‘07 lv8 model ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu, üzerinde bariz kullanım izleri bulunduğunu ve kesinlikle sıfır ürün kalitesinde o...

02.05.2026 tarihinde saat 19.58 civarında İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından New Balance 204l model bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ayakkabının kullanılmış ve deforme olmuş olduğunu fark ettim ve 04.05.2026 tarihinde, yani ertesi gün, iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazaya...

Ocak 2026’dan beri aktif olarak kullandığım Sneaks Up uygulamasındaki hesabımda, yaptığım alışverişler sonucunda 700’ün üzerinde token biriktirmiştim. Bu tokenleri her siparişimde kullanıyordum ve tarafıma bu tokenlerin 2 yıl boyunca silinmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak 29.04.2026 tarihinde hesab...

Sneaks Up dan 28.04.2026’da ürün aldım ve hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri 07.05.2026’da elime ulaşacağını söylüyor. Ne kadar sorumsuz insanlar! Müşteri hizmetlerinin bu kadar bilgisiz olması ve soruma cevap alamamam, yeterli bilgiye sahip olmamaları şaşırtıcı.

Sneaks Up üzerinden New Balance 530 Lifestyle erkek spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım ürüne 6.299 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yıllardır farklı New Balance modelleri kullanan biri olarak bu ayakkabının hem görüntüsünün bozuk olması hem de ayağımda son derece rahatsız durm...

01.04.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 740 ürün kodlu New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının üst dikişlerinde açılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı oldukça sınırlı ve özenli kullanmama rağmen böyle...

Sneaks Up İzmir İstinyePark mağazasından 29.12.2025 tarihinde satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı, yalnızca yaklaşık 2 aylık normal ve günlük kullanım süresi içinde yan kısmından yırtılmıştır. Ürünü aşırı bir kullanım veya olağan dışı bir koşul olmadan kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede...

02.01.2026 tarihinde Sneaks Up İstinyePark mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Nike Ja 3 model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece haftada en fazla iki kez, yaklaşık 1,5 saatlik salon basketbol antrenmanlarında giyildi ve Ocak–Nisan arasında toplamda en fazla 30 kez kullanılmış olm...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.45–15.00 aralığında Hilltown İzmir AVM’de yer alan Sneaks Up mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının işlerinden oldukça uzak ve ciddiyetsiz tavırları nedeniyle aradığım ürünü bulmakta zorlandım. Mağaza içinde yeterince yönlendi...

29 Mart’ta Maltepe Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından 45 numara Nike p-6000 model spor ayakkabı satın aldım ve 6.414 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece günlük giyim için, normal şehir içi kullanımda kullandım, spor, saha vb. hiçbir ekstra zorlayıcı kullanımım olmadı. İlk yaklaşık bir buçuk hafta herhan...

17.03.2026 tarihinde Sneaks Up İzmir Hilltown AVM mağazasından New Balance Classics Traditionnels model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının daha 1. Haftasında alt tabanındaki silikonlar kopup ayrıldı, 2. Haftasında ise yanlardan açılmalar başladı. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için inceleme/değişi...

Yaklaşık iki buçuk hafta önce Akasya Alışveriş Merkezi’indeki Sneaks Up mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ayakkabının sağ tekinde üretim hatası olduğunu ve pot yaptığını sonradan fark ettim. Bu sorun ancak ayakkabıyı giyip ev...

Yaklaşık iki buçuk hafta önce Akasya Alışveriş Merkezi’indeki Sneaks Up mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ayakkabının sağ tekinde üretim hatası olduğunu ve pot yaptığını sonradan fark ettim. Bu sorun ancak ayakkabıyı giyip ev...

Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 7.499 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım. Sipariş verirken stokta ürün görünüyor ve herhangi bir sorun belirtilmiyordu. 24.04.2026 tarihinde siparişimin i...

15 Nisan’da Sneaks Up uygulaması üzerinden “Spezial” model bir ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan üründe iki ayakkabının renkleri birbirinden farklıydı, içlerinden biri bariz şekilde solmuş durumdaydı ve muhtemelen teşhir ürünü olarak gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü özellikle değişim talebiyle ge...

20 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde faturası oluşturulmuş ve ürün kargoda bekliyor görünüyor ancak fiili bir hareket olmuyor. Bu süreçte Sneaks U...

Sneaks Up Marmara Park AVM mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım New Balance marka ayakkabımın iç arka astarında ciddi bir sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde karşılaştığım tavır ve hizmet anlayışı tam bir hayal kırıklığıydı. Mağazada benden fatura tal...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini seçtim. 25.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası su2056085 olan ürünümün 23.04.2026 tarihinde İstinyePark İzmir mağazasına teslim edildiği bilg...