to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik iade süreci kurumsallıktan uzakta ve geçiştirmeli bir süreçten oluşuyor. Siparişi oluşturduğum akşam saatle...rinde siparişi iptal etmek istedim. Daha siparişim hazırlanmadan iptal talebinde bulundum WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri ipt
6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim içi...n uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm
05.01.2026 tarihinde saat 23:03’te Zara mobil uygulaması üzerinden 5410*****29 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 12 dak...ika sonra, saat 23:15 civarında siparişi iptal etmek istedim; ancak “sipariş işleniyor” gerekçesiyle iptal talebim reddedildi. Gecenin ilerleyen saatlerinde verilen ve üzerinden ço
[Beko’nun Bilgim Dışında İade Başlatması ve Ürünleri Teslim Etmemesi] Beko’nun resmi internet sitesinden 01.01.26 tarih...inde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi satın aldığım fiyat üzerinden ve ürünlerin tarafıma teslim edilmesi amacıyla oluşturdum. Ancak tarafımdan hiçbir ş
05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbi...r şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum
4 Ocak saat 04.33’te Trendyol GO üzerinden 10847166004 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece yaklaşık 30 s...aniye sonra sistemde siparişimin “hazır” olduğu göründü ve iptal edilemeyeceği söylendi. Bu kadar kısa sürede siparişin hazırlanmış olmasının mümkün olmadığını belirterek durumu an
02.01.2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden Işıltılı Ay Klipsli Yılan Zinciri Bileklik, Işıltılı Herbaryu...m Zincir Bileklik, Aile Sevgisi Çift Sallantılı Charm ve 2 adet Pembe Hediye Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram PNDTR00437089’dur. Toplam 5.485,00 TL ödemeyi kredi kartı ile y
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:53’te Trendyol Yemek üzerinden kredi kartı ile verdiğim 10849135279 numaralı siparişte, ay...nı mahallede bana ait iki farklı adres kayıtlı olduğu için yanlış adrese sipariş oluşturuldu. Sipariş sonrası benimle Trendyol müşteri hizmetleri iletişime geçti. Görüşmede, sipar
26 Aralık 2025 tarihinde saat 00:08’de BKM Kitap üzerinden toplam 1.152 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 9 gün ...geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram TS261228925442’dir. Ürünü satın aldığım sıra
4 Ocak Pazar günü saat 19.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ye Sen Burger adlı restorandan 10848713052 numaralı sipa...rişi verdim. Adresim Trendyol profilimde ve teslimat adresinde son derece açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, siparişim farklı bir adrese gönderildi. Bizi aradıklarınd
"Shopier e siparişimi iptal ettiği için çok teşekkür ederim para iadenin de yapılacağına dair bilgilendirildim para iadesi yapıldığı zamanda geri dönüş sağlayacağım. İlgi ve alakasından dolayı Shopier'e çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta
3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye...niz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy
11/12/2025 tarihinde Yargıcı’nın online sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram yrgc90236 Buna rağ...men ürünüm ancak 26/12/2025 tarihinde, yani oldukça gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edildiğinde kargo paketi de hasarlı bir durumdaydı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı sipa...rişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme
03 Ocak saat 01:11’de Trendyol Yemek üzerinden 10844245559 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişi sadece önizler...ken elim ödeme butonuna çarptı ve sistem, daha önce kayıtlı olan kartımdan otomatik olarak 219,99 TL tahsil etti. Bu işlemin hemen ardından iptal etmek için önce asistana, ardından
3 Ocak 2026 gecesi saat 01.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Çengelköy şubesinden ikili pizza menü sipari...şi verdik. Sipariş durumumuz yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bir saatin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimiz iptal edildi. Öğrenci ol
20 Aralık saat 01:57’de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci K**** restoranından sipariş verdim. Restoran daha sonra beni ar...ayıp kuryenin gelmediğini, bu nedenle siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve tarafıma 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair bilgi mesajı
2 Ocak saat 15:20’de Trendyol Yemek üzerinden Küçükyalı Gevrek Fırın Narlı şubesinden 790 TL tutarında sipariş verdim. S...itemin iki girişi var, ben de daireme daha yakın olan alt girişi özellikle işaretledim. Buna rağmen kurye adresi “alan dışı / yanlış adres” diyerek siparişimi hiç teslim etmeden ip
DeFacto uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir ceket siparişi verdim. Ancak sonrasında siparişi iptal etmek istedi...ğimde uygulamada iptal etme seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Online bir alışverişte bu kadar temel bir işlemin kullanıcılara kapalı olması beni çok mağdur etti. Toplamda iki kez
12/10/2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25219523 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 haftalık bir gecikmeyle ...teslim edildi. Bu kadar geç teslim edileceğini öngöremediğim için şehir dışı planımı iptal etme şansım da olmadı ve kargom elime geç ulaştığı için paketi olması gerekenden çok daha
BKM Kitap’ın mobil uygulaması üzerinden Samsun Atakum’dan verdiğim ts010128983830 numaralı siparişimi iptal ettirmek içi...n 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Bunun üzerine e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat ona da herhangi bir dön
"Neonbir Şirketinden Burak Bey sağ olsun geri dönüş yaptı. Sorunu kendi inisiyatifi ile çözüme kavuşturdu. Öncelikle aradığı için Burak Bey'e teşekkür ederiz. Sorunumuzu bu kadar hızlı çözdüğü için de buraya gelişme olarak eklemek istedik."