siparişi iptal etme

28 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Euzdpg numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bu kadar uzadığı için alışverişe olan güvenim de ister istemez sarsıldı. Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşter...

01.05 sularında Trendyol Yemek üzerinden Meril Lezzet’ten tost siparişi verdim. Uygulamada siparişin 01.30 civarında tes...lim edileceği görünüyordu ancak saat 02.00 olduğunda hâlâ siparişim gelmemişti. Canlı desteğe yazdığımda kurye atamasının beklediğini söylediler, fakat bu süreçte bana hiçbir şekil...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10830090571 numaralı siparişte, daha önce defalarca sorunsuz şekilde uygulanan site ku...ralı nedeniyle ilk kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Filika Sokak’taki sitemizde güvenlik gereği kuryelerin üst katlara kaskla çıkması yasak ve b...

Trendyol Yemek üzerinden bugün Aydın Efeler’deki bir balıkçıdan saat 18.51’de balık siparişi verdim. Uygulamada uzun sür...e boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Saat 19.00’u geçtiğinde tekrar kontrol ettiğimde hâlâ aynı şekilde görünüyordu. Ancak yemek saat 19.50’ye kadar gelmeyince te...

İstanbul Çiçekleri’nin web sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim ve bugün için, 09.00 ile 17.00 saatleri arasında tesl...im edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim İstanbul Bahçelievler bölgesine hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip 1... dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. O sırada siparişim hazırlanmaya...

Erka isimli satıcıdan Çiçek Sepeti üzerinden 21.12.2025 Pazar günü Lego Harry Potter 76435 Hogwarts Şatosu: Büyük Salon ...(1732 Parça) ürününü 5.699 TL fiyatla satın aldım. Bu fiyatı kendileri belirleyip satışa koymuşlardı, ben de ürünü bu fiyattan sipariş ettim. Bugün siparişin üzerinden 7 gün geçti ...

27.12.2025 tarihinde saat 21:05 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim, 10827681042 numaralı sipa...rişimde sistemin otomatik adres güncellemesine güvenerek işlem yaptım. Sipariş onaylanır onaylanmaz, adres değişikliği ve iptal için hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmede...

BKM Kitap üzerinden 3–4 gün önce kartla bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluştururken yanlış kargo firmasını seçtiğim ...için iptal etmek istiyorum, çünkü bulunduğum yere sadece PTT Kargo geliyor. Ancak sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen ne kargodan mesaj aldım ne de kargonun gerçekte...

26.12.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Zühtü Paşa / İstanbul Bostancı şubesinden yak...laşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Adres olarak yanlışlıkla bir üst sokağı işaretlemiş olsam da, gerçek adresimle aradaki mesafe 100 metre bile değildi. Kurye beni aradı, ben ...

Kitap Seç’in kendi web sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde 12257015 numaralı siparişimle birlikte “Tarih Konu Anlatımı... Pusula Seti”ni de içeren bir sipariş verdim. Özellikle yıl başından önce çalışmaya başlayabilmek için bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir şekil...

Bugün saat 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi, adreste olmamam nedeniyle iptal etmek istedim. İşlet...me henüz siparişi hazırlamamış olmasına rağmen, sistemde “İşletme hazırladı, iptal edemiyoruz” denilerek siparişimin iptaline izin verilmedi. Durumu canlı destek üzerinden Trendyo...

15.12.2025 tarihinde Brandy's mobil uygulaması üzerinden Versace Jeans Couture erkek mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi.../banka kartımla yaptım, sipariş numaram B824Qp4798T, ürünün stok kodu ise 74GAUD17CQ01D’dir. Uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sistem üzerinden siparişimi i...

11 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden ajanda, defter vb. Ürünler için bir sipariş verdim. Ts111228764829 numaralı bu siparişi...m 14 gündür hazırlanıp kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. İzmir'deki adresime teslim edilmesi gereken sipariş için yalnızca bir kargo kodu iletild...

Corecared’in kendi sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce #2690 numaralı sipariş ile bir güneş gözlüğü satın aldım. Si...tede kargo süresinin 3-5 iş günü olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla iki hafta geçti ve ürün hala elime ulaşmadı. Daha da üzücü olan, ürünün Türkiye içinden değil Çin’de...

Trendyol GO’dan 10817278617 numaralı, bugün 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve Allianz BES’in verdiği kodu kulla...ndım. Bir dakika sonra siparişim iptal edildi, fakat bu kodu bir daha kullanamayacağım belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından şikayet açmak istediğimde bunun mümkün olmadığı söy...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza’dan flaş indirim ekranı üzerinde...n sipariş verdim. Sepet tutarım 150 TL flaş indirim ile birlikte 316 TL olarak görünüyordu, bunu net bir şekilde görerek ödeme adımına geçtim ve siparişi tamamladım. Ancak siparişi...

19 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dynamic marka bir termos siparişi verdim. Ürün, “iki günde teslimat” ibaresiyl...e satılıyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 23 Aralık Salı gösteriliyordu. Amazon’u özellikle hızlı teslimat seçeneği için tercih etmeme rağmen, ürün belirtilen tarihte teslim ed...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan yemek siparişi verdim. Siparişi onaylamadan önce sepet tutarı 160 TL... olarak görünüyordu, ancak onayladıktan sonra tutar bir anda 360 TL’ye çıktı. Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve siparişim iptal edildi. Ancak onay öncesi ile onay ...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde ...200 TL değerinde kupon kullandım ve kalan 550 TL’yi ödedim. Ancak ardından siparişim iptal edildi ve restoran mağazası kapatıldı, bu süreçte kullandığım kupon hakkım da sistemden s...

22.12.2025 sabahı saat 08.00 civarında Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimde kurye plaz...aya geldi olarak görünmesine rağmen, kendisi kimlik kartı olmadığını söyleyerek beni aşağıya çağırdı. Plazalarda genellikle kimlik bırakılması gerektiğini, bir kuryenin de bunu bil...

20 Aralık 2025'de petevcil.com adlı internet sitesinden 170124 sipariş kodu ile mama siparişi verdik. Sitede sadece EFT ...ile ödemelerde indirim olduğu için 1.198 TL tutarındaki ödemeyi Akbank hesabına EFT yoluyla gönderdik. Ancak siparişi verdikten sonra ne ürün gönderimiyle ilgili ne de siparişin du...