Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34757193
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Sipariş Hazır Göründü, İptal Edilemedi, Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Alınamadı

profile
Boran
Trendyol Yemek
05 Ocak 19:30
424

4 Ocak saat 04.33’te Trendyol GO üzerinden 10847166004 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece yaklaşık 30 saniye sonra sistemde siparişimin “hazır” olduğu göründü ve iptal edilemeyeceği söylendi. Bu kadar kısa sürede siparişin hazırlanmış olmasının mümkün olmadığını belirterek durumu anlattığımda, bana “süreçlerimiz böyle ilerliyor” denilerek yardımcı olunmadı ve bu açıklamaya kesinlikle inanmadım.

Sipariş verdiğim dükkânı ayrıca arayıp siparişime not iletilmesini rica ettim. Telefonda bana siparişe ne not yazılması gerektiği sorulduğunda, siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak telefonu başka bir kişi devralıp siparişin yola çıktığını ve iptal edilemeyeceğini söyledi. Hem Trendyol GO tarafı hem de dükkan tarafı siparişi iptal etmemek için adeta çaba gösterdi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana ne ürün ulaştı ne de ödediğim 254 TL tarafıma iade edildi. Ben artık ürünü değil, sadece ödediğim tutarın en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi, iptal talebimin dikkate alınmadığını ve haksız yere mağdur bırakıldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 2025 16:58
758

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Veysel
Trendyol Yemek
04 Ağustos 2025 21:05
266

26.06.2025 tarihinde saat 23:34’te Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık 45-60 dakika bekledikten sonra telefonum çaldı; hemen cevap vermeme rağmen arama saniyeler içinde kapandı. Aradan 5 dakika bile geçmeden Trendyol’dan “siparişiniz iptal edildi” bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerin...

1
Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Göktürk
Trendyol Yemek
11 Ekim 2025 12:13
573

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...

yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
3 Destek

Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Akif
Trendyol Yemek
07 Eylül 2025 00:34
714

06.09.2025 tarihinde saat 23:21’de Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Yeşilpınar Mahallesi Girne Caddesi 166. Adrese yönlendirdim. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Müş...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek para iadesi Trendyol Yemek sipariş iptali Trendyol Yemek sipariş notu Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek siparişim teslim edildi görünüyor Trendyol Yemek telefon
Benzer Şikayet Yaz