sipariş var

Migros Hemen üzerinden 15 Aralık saat 18:32’de verdiğim 778908317 numaralı siparişimde yine ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 340,29 TL tutarındaki siparişimde nugget ve normal ekmek sipariş etmeme rağmen nugget hiç gönderilmedi, ekmek ise dalga geçer gibi el kadar küçücük bir ekmek olarak teslim edil...

10 Ekim 2025 tarihinde koton.com üzerinden Ziraat Bankası sanal kartımla toplam 3.999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve iadelerim parça parça olacak şekilde 22 Kasım’da 1.100 TL, 2 Aralık’ta 1.400 TL ve 9 Aralık’ta 1.499,99 TL olarak oluşturuldu. Ancak bu tutarların...

Oluşturduğum sipariş bilgi verilmeden iptal ediliyor ve Media Markt müşterisine haber verme zahmetinde bile bulunmuyor. Ben ürünümü almak için mağazaya geliyorum iptal edildiğini öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum neden iptal edildiğini bilmiyoruz kayıt açıyoruz şeklinde dönüş yapıyorla...

Fest Danışmanlık aracılığıyla “Organik Bahçe” isimli internet sitesinden yaban mersini fidesi sipariş ettim. Gelen ürün kupkuru bir dal şeklindeydi, kesinlikle sağlıklı bir fide değildi. Evde olmadığım için ürünü kızım teslim almış. Bana gelen mesajda 280 TL ödemeniz var yazmasına rağmen, teslimatta...

Pull and Bear'ın kendi uygulamasından üç adet, aynı beden fakat farklı renkte kazak aldım. Üçü de aynı beden olmasına rağmen hepsi farklı boyda geldi. Aynı ürünü mağazada denemiş ve üzerimde nasıl durduğunu bilerek sipariş etmiştim; hatta nasıl durduğuna dair fotoğraflarını da çektim. Gelen ürünleri...

Sneaks Up’un Efsane Cuma kampanyasından 30 Kasım tarihinde 2 sweat, 2 t-shirt ve 1 ayakkabı satın aldım. Siparişim 4 Aralık’ta teslim edildi ancak paketimin içinden tişörtlerden biri çıkmadı. Teslim aldıktan yaklaşık 9 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını s...

Lavinia Dress adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce WhatsApp ve Instagram üzerinden bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım ve ilk olarak 945 TL gönderdim. Daha sonra satıcı, paranın askıda kaldığını söyleyerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ikinci kez ...

Çetinkaya Giyim’den 4 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem eksik hem de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade sürecini başlatarak yanlış gelen ürünleri geri gönderdim ancak iademle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm de hal...

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şek...

25 Kasım tarihinde Zaina Official’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet Vena bağlamalı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 15132, toplam 3.060 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. 29 Kasım’da takımlardan sadece biri elime ulaştı, diğer takım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili...

Bioderma Sebium Gel Moussant ürününü Trendyol üzerinden Venüs TR Global (fakat siparişim sayfasından ürüne tıkladığımda beni Dermojet satıcısına yönlendiriyor) satıcısından sipariş ettim. 15 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün ambalajı, bildiğim orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı oldu...

Pull & Bear'dan 28.11.2025 tarihinde Black Friday kampanyasından yararlanarak online alışveriş yaptım. Tahmini teslimat süresini 9-10 Aralık olarak zaten oldukça geç gösteriyordu fakat bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim kargoya bile verilmemiş. Sipariş vereli 17 gün oldu bırakın kargomu tesli...

Trendyol üzerinden Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk Metal Salon Mutfak Oturma Yatak Odası Modern LED Sarkıt Avize adlı ürünü 1 Aralık’ta 410 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünün 11 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi...

“Tasarlabana” adlı internet sitesinden 4 Aralık tarihinde 517967 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olarak kesinlikle uymadı. Bunun üzerine firmaya iade talebimi ilettiğimde, “Biz stok yapmıyoruz, sipariş oldukça üretim yapıyoruz” diyerek iademi h...

Parfois’nin internet sitesinden 27 Kasım 2025'de bir şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 21995. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, ürün teslim edilmeden fatura kesilmiş görünüyor. Durumu defalarca mail atarak bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem ge...

Ravza sitesinden 6 Aralık tarihinde 4 ciltlik vaaz kitabını 1.240 TL ödeyerek sipariş verdim. Sitede ürünün 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak 7. Günde arayıp müşteri temsilcisine ulaştığımda ürünün hâlâ temin edilmediğini söylediler. Ellerinde yoksa stokta var gibi göster...

Boyner’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 900 TL civarında bir tutarla verdiğim sipariş, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve iptal ettiremiyorum. Sistem üzerinde iptal seçeneği bulunmadığı için beklemek zorunda kaldım ve hâlâ ne siparişin durumunu net şekilde görebiliyorum ne de...

Bugün Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan hem düzenli kullandığım bir ürünü hem de ilk defa denemek istediğim bir ürünü birlikte sipariş verdim. Ürünlerimden biri tahin, diğeri ise mandalina kurusuydu. Gıda olduğu için mandalina kurusunun yorumlarına daha detaylı bakmak istedim ve tat ile ilgili olu...

15.12.2025 tarihinde Çorum Perşembe Coffee’ye gittiğimde, çalışan personelin müşteri karşılama ve hitap konusunda oldukça zayıf olduğunu gördüm. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, hiçbir kelime kurmadan sadece yüzüme bakmaları, ne “hoş geldiniz” ne de temel bir iletişim cümlesi kullanmamaları be...

Earcorex’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim ürün bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak 350 TL şeklinde yaptım. Ancak gelen ürün, reklam ve tanıtım videolarında gösterilen ürünle kesinlikle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünün ne kutusu var ne de...

Nun Halı’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 6.000 TL ödeyerek bir salon halısı sipariş ettim. Gelen ürün çöp kokuyordu; kabul edilemeyecek derecede kötü bir durumda olduğu için hemen iade ettim. İadeyi kabul ettiler ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri ne ürünüm var...

Media Markt online mağazasından 24.11.2025 tarihinde 285680655 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Sepetteki diğer ufak ürünleri gönderdiler ancak asıl ihtiyacım olan Altus al 611 e 196 l 6 bölmeli dikey derin dondurucuyu tam 22 gündür göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 7–8 ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “DeFacto Slim Fit Dar Kesim Asimetrik Kayık Yaka Ribana Atlet F6275AX25SM” adlı ürünü, aynı sipariş içinde bulunan başka bir ürünle birlikte iade ettim. Aynı iade işlemi kapsamında yer alan ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, bu ürüne ait i...