Amedstore Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor

2 Haziran’da Amedstore’un kendi web sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram #AMD14960. Ödemeyi 2.670 TL olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde ve paylaşılan iletişim kanallarından siparişimin durumunu ve isterseniz iptal edilmesini talep ettim ancak ne telefonlara ne de WhatsApp mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de iptal ve iade süreci başlatılmış durumda.

Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da iptal edilerek ödediğim 2.670 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarından tarafıma dönüş yapılarak sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.