Migros Yemek’te GarantiPay Ödemeleri Görünmüyor, İki Kat Mükerrer İşlem

Migros Yemek üzerinden bugün iki kez sipariş oluşturdum. Her iki siparişte de ödemeyi GarantiPay üzerinden yaptım ve 2 adet 760 TL’lik işlem provizyon alarak onaylandı. Ancak bu onaylanan işlemler Migros Yemek tarafında hiçbir şekilde görünmüyor ve siparişlerime ulaşamıyorum.

GarantiPay ekranında işlemler onaylanmış olmasına rağmen Migros Yemek uygulamasında ne ilgili siparişler ne de ödemelere dair herhangi bir kayıt yok. Sonuç olarak iki kez mükerrer işlem oluştu, param blokede görünürken ortada ne ürün ne de sipariş takibi var. Bu durum Migros Yemek açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Altyapınız bu ödeme yöntemini desteklemiyorsa, kullanıcıları bu kanala yönlendirmemeniz, en azından bu tür sorunların önüne geçecek bir kontrol mekanizması kurmanız gerektiğini düşünüyorum. Yapılan bu işlemlerin incelenerek provizyonların iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.