to read complaints and reviews, or file yours.İade Söz Verildiği Halde Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Siparişin Anında Kargoya Verilmesi
Fatoş Butik’ten WhatsApp üzerinden 9 Haziran tarihinde bir takım siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu söylendi. Ücreti IBAN’a havale ile gönderdim, toplamda 1.270 TL ödedim, bunun 70 TL’sinin de “havale parası” olduğu belirtildi.
Aynı gün içinde siparişten vazgeçtim ve iptal talep ettim. Ancak bu kez ürünün anında nasıl olduysa kargoya verildiği söylendi ve iade edebilmem için 230 TL daha ödeme yapmam gerektiği sonradan bildirildi. Başta iade var denilip, daha sonra bu şekilde yüksek bir iade ücreti talep edilmesi ve iptal talebime rağmen ürünün hemen kargoya verilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum.
WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum numara 0 55*********82’dir. Siparişim iptal edilerek ödediğim 1.270 TL’nin, ekstra hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
