Lumina Cordea

23 Mart tarihinde Lumina Cordea isimli parfüm sitesinden #XUL76R0EG onay numaralı siparişi verdim, 24 Mart’ta ürün tarafıma teslim edilmiş olarak göründü. Yurtiçi Kargo, siparişi eve değil iş yerimdeki kargo bırakma noktasına bırakmış, bu nedenle teslim sırasında ne aranmışım ne de herhangi bir hasa...

25 Şubat’ta Lumina Cordea’dan Atatürk parfümü siparişi verdim. 3373 numaralı bu siparişimin ödemesini EFT ile, p1772130680240142448176336829 işlem numarasıyla tek seferde yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Lumina Cordea mağazasından “Eternal Whisper Koleksiyon Keşif Seti” siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitelerinde 'siparişi iptal et' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Siparişi iptal edebilmek için önce WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat cevap ...

28 şubatta siparişim elime ulaştı fakat eksik ürün çıktı. Eksik ürün bilgisi için markaya iletişim adreslerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden dönüş alamadım. Sitelerinde de sipariş detayı ve bilgisi görebileceğimiz hiçbir alan yok. Bir problem yaşadığımızda markayla nasıl iletişim kurabilec...

28 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu mu, kargoya verildi mi bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, telefona herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ben mail atıyorum, cevap yok. İletişim numarasını arıyorum, cevap yok. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap yok. Bu müşteriyl...