to read complaints and reviews, or file yours.
6 Haziran’da Lumina Cordea isimli internet sitesinden Somre de Blue adlı parfümden satın aldım. Sipariş numaram 1518 ve ...kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo hareketi görünmüyor ve ürünüm gönderilmedi. Siteyle iletişime geçm
14 Mayıs 2026 tarihinde Lumina Cordea firmasının internet sitesi üzerinden 3820 numaralı siparişimle 2 adet Atatürk parf...ümünü toplam 4.500 TL ödeyerek satın aldım. 20 Mayıs 2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paketten sadece 1 adet parfüm çıktı, yani ürün eksik gönderilmiş. Eksik ürünle ilgili
"Sorunum çözüldü ve ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim."
24 Nisan 2026 tarihinde Lumina Cordea adlı firmadan Sombre de Blue isimli p...arfümü 4.500 TL ödeyerek tek çekim şeklinde satın aldım. Ödemem başarılı bi
Lumina Cordea adlı firmadan 12 Nisan tarihinde, Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla yaklaşık 3....000 TL tutarında, 3655 numaralı siparişle parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargo sürecine dahi
23 Mart tarihinde Lumina Cordea isimli parfüm sitesinden #XUL76R0EG onay numaralı siparişi verdim, 24 Mart’ta ürün taraf...ıma teslim edilmiş olarak göründü. Yurtiçi Kargo, siparişi eve değil iş yerimdeki kargo bırakma noktasına bırakmış, bu nedenle teslim sırasında ne aranmışım ne de herhangi bir hasa
25 Şubat’ta Lumina Cordea’dan Atatürk parfümü siparişi verdim. 3373 numaralı bu siparişimin ödemesini EFT ile, p17721306...80240142448176336829 işlem numarasıyla tek seferde yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Lumina Cordea mağazasından “Eternal Whisper Koleksiyon Keşif Seti” siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek ist...edim ancak sitelerinde 'siparişi iptal et' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Siparişi iptal edebilmek için önce WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat cevap
"Gerekli bilgilendirme yapıldığı için teşekkürler"
"Kendilerine ulaştım yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Sadece ulaşamadığım için endişelenmiştim fakat tarafıma ulaşıp çok güzel şekilde bilgilendirme yaptılar teşekkür ederim"
28 şubatta siparişim elime ulaştı fakat eksik ürün çıktı. Eksik ürün bilgisi için markaya iletişim adreslerinden ulaşmay...a çalıştım fakat hiçbir yerden dönüş alamadım. Sitelerinde de sipariş detayı ve bilgisi görebileceğimiz hiçbir alan yok. Bir problem yaşadığımızda markayla nasıl iletişim kurabilec
28 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu mu, kargoya verildi mi bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelm...edi, telefona herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ben mail atıyorum, cevap yok. İletişim numarasını arıyorum, cevap yok. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap yok. Bu müşteriyl
"Firma ile görüştük. Sabırsızlığımdan kaynaklı serzenişimi dikkate aldıkları ve kibar yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
"Müşteri ilişkileri geri dönüş ve müşteri memnuniyeti konusunda hassasiyet gösteriyor. Teşekkürler..."
"Problem marka tarafından hızlıca çözüldü teşekkürler"
Lumina Cordea sitesinden 4 Ağustos tarihinde deneme seti satın aldım. Seti ...aldıktan hemen sonra sipariş iptali için mail attım ve iptal işleminin gerç
