Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lumina Cordea

67100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
9 Şikayet
Lumina Cordea
67100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Muammer sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Muammer
05 Aralık 10:48
15

Lumina Cordea mağazasından “Eternal Whisper Koleksiyon Keşif Seti” siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitelerinde 'siparişi iptal et' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Siparişi iptal edebilmek için önce WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat cevap ...

siparis-iptali-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-iptali-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-iptali-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
07 Kasım 20:52
-

"Gerekli bilgilendirme yapıldığı için teşekkürler"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
10 Eylül 12:31
-

"Kendilerine ulaştım yardımcı oldular teşekkür ederim"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Züleyha
05 Eylül 20:07
-

"Sadece ulaşamadığım için endişelenmiştim fakat tarafıma ulaşıp çok güzel şekilde bilgilendirme yaptılar teşekkür ederim"

Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Seher sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Seher
05 Mart 11:28
34

28 şubatta siparişim elime ulaştı fakat eksik ürün çıktı. Eksik ürün bilgisi için markaya iletişim adreslerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden dönüş alamadım. Sitelerinde de sipariş detayı ve bilgisi görebileceğimiz hiçbir alan yok. Bir problem yaşadığımızda markayla nasıl iletişim kurabilec...

Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Denizz
04 Mart 18:17
113

28 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu mu, kargoya verildi mi bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, telefona herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ben mail atıyorum, cevap yok. İletişim numarasını arıyorum, cevap yok. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap yok. Bu müşteriyl...

5
Nursena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nursena
13 Ocak 10:35
-

"Firma ile görüştük. Sabırsızlığımdan kaynaklı serzenişimi dikkate aldıkları ve kibar yaklaşımları için teşekkür ediyorum."

Nursena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Basar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Basar
09 Kasım 2024 11:58
22

"Müşteri ilişkileri geri dönüş ve müşteri memnuniyeti konusunda hassasiyet gösteriyor. Teşekkürler..."

Basar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumina Cordea Ücret İadesi Yapmadı

profile
Emir
19 Ağustos 2024 15:52
406

"Problem marka tarafından hızlıca çözüldü teşekkürler"

Lumina Cordea sitesinden 4 Ağustos tarihinde deneme seti satın aldım. Seti aldıktan hemen sonra sipariş iptali için mail attım ve iptal işleminin gerç...