Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün çiçek siparişi verdim, sabah teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi ve ortada ne ürün ne de net bir bilgi var. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299 TL olarak yaptım, sipariş numaram 453373075 olmasına rağmen sistemde siparişle ilgili bir ilerleme göremiyorum.

Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan kimse benimle iletişime geçmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ödemem alınmasına rağmen siparişimin verilmemiş gibi görünmesi ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.