sipariş teslim edilemedi

62753898091026 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemiş olmama rağmen, kargo sisteminde eski numaram görünüyor ve bu nedenle teslimat için gerekli kod bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Alsancak şubeye iletecekl...

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24745516 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş tutarı olan 270 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu tür teslimat gecikmeleri daha...

16 Ağustos’ta Boyner uygulamasından “Yargıcı ekru kadın regular fit ceket” (Sipariş No: 4156330374) satın aldım. Ürün günlerce elime ulaştığı halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyordu ve uygulamada iade seçeneği de çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alarak iade kodu oluşturdum ve ürün...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

27.09.2025 Tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Siparişim hakkında net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyo...

27 Eylül'de Trendyol üzerinden Altus km 954 model kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül'de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, o gün tüm gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve "müşteri beklemesi nedeniyle teslim edilemedi" şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ürü...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

Gratis’in online mağazasından pr24529924 numaralı siparişimi verdim, ancak kargomu teslim alamıyorum. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo teslimatı sırasında bana gelen kodu alamadım. Bu nedenle ürünümü teslim edemediler. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşte...

Kağıthane Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A'daki Gratis mağazasından üç adet sipariş verdim (Takip numaraları: pr24598810, pr24597216, pr24597089). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 618 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerimi neredeyse bir hafta önce oluşturmama rağmen, kargol...

26.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm Kargoist aracılığıyla gönderildi. 27.09.2025 tarihinde kargo durumunu sorguladığımda yalnızca “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediği ve kargonun ilk iş ...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen 251088861410 takip numaralı kargom, Mersin Toroslar adresime bir türlü teslim edilemiyor. Defalarca adres güncellemesi yapmama ve teslimat notu olarak 'komşuya bırakılabilir' seçeneğini belir...

4 Nisan 2025 tarihinden bu yana n11.com üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 204893832738 olan sıfır ve garantili çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk teslimatta defolu ürün gönderildi, iade talebim ise kabul edilmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı b...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline Skyhigh maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr24552838). Ürünün mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmed...

13 Eylül'de Gratis online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo (Takip No: 275*****66855) ile gönderildi. Takipte, 25 Eylül itibarıyla Balıkesir Altıeylül adresime dağıtıma çıkarıldığı, ancak “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemediği ve...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis.com üzerinden Fixodent Professional En Gelişmiş Protez Yapıştırıcı Krem 40 gr ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: pr24533367). Bursa’ya teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişi verirken ü...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24310108 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 540 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Niğde ve daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Siparişim tek bir paket olarak gönderilecekti. Aradan 18 gün geçmesine rağme...

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...

Pandora’dan 192391c01-54 model yüzük siparişi verdim. Siparişim hediye olarak İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi Ağaçkakan Sokak adresine gönderilecekti. Ürün sayfasında 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün sabah kargom, mahallede pazar olduğu gerekçesiyle teslim edile...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %60 indirim kampanyası kapsamında toplam 16 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24477252. Siparişimin toplam tutarı 945 TL’dir ve teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti. Siparişim elime ulaşmadı. Üstelik herhangi bir bilgilendi...