Volta RSX6 Motosikletin Arızası Sonrası 2 Aydır Parça Bekliyorum Çözüm Yok

25 Haziran’da A101 üzerinden satın aldığım Volta RSX6 125 CC motosikleti bayiden teslim aldıktan sadece 3 gün sonra kontak anahtar yeri yerinden çıktı ve motor çalışmaz hale geldi. Hemen Başpınar Motor Volta servisine başvurdum, ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen parça temin edilemedi ve mağduriyetim giderilmedi. Süreç boyunca Volta müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece parçanın hala gelmediği bilgisi verildi ve olumlu bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun sürede hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Kredi kartı ile satın aldığım motosikletin ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. A101 sipariş numaram: 3125052939847748.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.