to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Sıkı Sol Ayakkabının Değişim Ve İade İsteği
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM FLO mağazasından 15.03.2026 tarihinde 2.600 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2 gün giydikten sonra sol ayağımın baş parmağı acımaya başladı. Sağ ayakkabı normalken sol ayakkabının sıkması nedeniyle yürürken rahatsızlık yaşadım.
Bunun üzerine ayakkabıyı fişi ile birlikte aynı mağazaya geri götürdüm ve inceleme süreci başlatıldı. Kısa süre sonra telefonuma gelen mesajda, ürün üzerinde üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı, bu yüzden değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Bir çift ayakkabının biri normal, diğeri ise ayağı bu kadar sıkıyorsa, ortada bir sorun olduğu çok açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hem mağazada tarafıma herhangi bir alternatif (numara değişimi, farklı model, tekrar inceleme vb.) teklif edilmedi. FLO yetkililerinden, ayakkabının yeniden değerlendirilmesini sağlayarak değişim ya da iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM FLO mağazasından 15.03.2026 tarihinde 2.600 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2 gün giydikten sonra sol ayağımın baş parmağı acımaya başladı. Sağ ayakkabı normalken sol ayakkabının sıkması nedeniyle yürürken rahatsızlık yaşadım.
Bunun üzerine ayakkabıyı fişi ile birlikte aynı mağazaya geri götürdüm ve inceleme süreci başlatıldı. Kısa süre sonra telefonuma gelen mesajda, ürün üzerinde üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı, bu yüzden değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Bir çift ayakkabının biri normal, diğeri ise ayağı bu kadar sıkıyorsa, ortada bir sorun olduğu çok açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hem mağazada tarafıma herhangi bir alternatif (numara değişimi, farklı model, tekrar inceleme vb.) teklif edilmedi. FLO yetkililerinden, ayakkabının yeniden değerlendirilmesini sağlayarak değişim ya da iadesini talep ediyorum.
